インテリジェントオートメーション（IA）は、いくつかの異なる最先端のテクノロジーにおける複数のコンポーネントを利用し、統合した業務の自動化です。
こうした業務の自動化により、財務、税務、HR、ITから、サプライチェーン、コンプライアンス対応、顧客サービスまで、あらゆる組織の機能の効率化を実現することができます。これは産業ロボットやコンパニオンロボットではなく、人間の手作業を自動化し、大量の反復タスクなどを処理するRPA、いわばバーチャルワークフォースを主として使って実現します。
RPAとその他の新たな技術を統合することにより、タスクとプロセスが広い範囲で自動化されるインテリジェントオートメーションとなります。このパワフルなコンビネーションと、人工知能、ブロックチェーン、モノのインターネットなど、さまざまな新技術とを組み合わせ、変革をもたらします。
この変革が当社クライアントに与える影響について、選りすぐりのインサイト（記事）を集めました。
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