今後の小売り
電力・ガス業界
顧客がどこでも電力の供給を受けられるようになったら、電力・ガス企業は取り残されることになるのでしょうか?
今後は、分散型の発電と新たなデジタル技術によって、エネルギーと情報、さまざまな追加サービスの交換を可能にする競合的なエネルギー・プラットフォームを選択する自由が電力・ガスの顧客に生じます。電力・ガス小売業者はこのディスラプションに対処しなければなりません。新たなビジネスと利益のチャンスを探し、業界外部からの手ごわい競争に直面する中でそれらをマネタイズする方法を理解し、今後の世界でそれらが果たす役割を定義する必要があります。
私たちは、電力・ガス企業が、変化する顧客の期待に適合した新たな能力とチャンネルを構築しつつ、中核業務の強化とコストの削減を続けるための支援を行います。デジタル世界の競争を勝ち抜くにあたって、EYの洞察をご活用ください。