何を内製するかを決める:税務・財務業務を今後も社内で行うとしても、既存の人材、プロセス、データ、テクノロジーの最適化といった社内業務改革がある程度必要です。 価値が高い、またはベスト・イン・クラスとされる業務を維持・構築したいと考える企業は多く、そうした業務は、有効性や統制を最適化したうえで行われるべきだからです。
ベスト・イン・クラス業務とは、タックスプランニングや係争管理などを指します。
何を委託・購入すべきかを決める:価値が低い、またはベスト・イン・コストとされる業務は、集約化や低コスト地域からの調達、外部委託によって、コストを最小限に抑えて行うことが求められます。そうすることで、低コストで効率よく業務を進めることができます。コスト低減や高効率化が必要なのは、主に税務申告書の作成やデータ収集などです。
適切な組み合わせを見つける:業務をベスト・イン・クラスとベスト・イン・コストに分類し、各業務を内製するか外部調達または外部委託するかを決定します。多くの企業は、税務部門の成果と効率を最大化できるハイブリッドアプローチを選択します。
社内で行うか、外部委託するか