サマリー
日本企業が中国で展開しているオフショアBPO(Business Process Outsourcing)は、中国における人件費の高騰や、日本でのペーパーレス化ソリューションやRPA(Robotics Process Automation)の普及などの要因により、国内回帰の動きがみられます。本稿では、中国オフショアBPOを国内へ回帰させる際の留意点について整理します。
日本企業が中国で展開しているオフショアBPO(Business Process Outsourcing)は、中国における人件費の高騰や、日本でのペーパーレス化ソリューションやRPA(Robotics Process Automation)の普及などの要因により、国内回帰の動きがみられます。本稿では、中国オフショアBPOを国内へ回帰させる際の留意点について整理します。