Conseil en intelligent automation

L'accompagnement d’EY

La robotisation des processus est rendue possible par une nouvelle génération de logiciel qui fonctionne de manière autonome ou supervisée. Ces « robots » fonctionnent comme une véritable équipe virtuelle et permettent d’automatiser des tâches répétitives et nombreuses sans modifier l’architecture informatique. Ces robots constituent le socle fondamental de la transformation digitale des processus et des organisations.

La combinaison de la robotisation avec les autres technologies émergentes comme l’intelligence artificielle, les OCR/ICR ou encore les assistants virtuels comme les chatbot constitue ce que nous appelons « l’intelligent automation ».

L’intelligent automation permet non seulement d’améliorer la qualité de vie au travail des équipes mais également d’améliorer la productivité en accélérant et en fiabilisant les processus. L’intelligent automation à large échelle permet de réinventer globalement les organisations, leur mode de fonctionnement et le niveau de service proposé.

Nous vous accompagnons pour :

• Définir votre stratégie de robotisation et concevoir un nouvel operating model
• Identifier et prioriser les processus à robotiser
• Mettre en place votre propre centre d’excellence et son architecture technique
• Développer, maintenir et exploiter les robots
• Evaluer les ROI et générer les bénéfices liés à la robotisation

Les bénéfices apportés par la robotisation sont notamment :

• Réduction des coûts opérationnels de 20 à 30%
• Exécution 3 à 4 fois plus rapide des processus
• Amélioration de la qualité (zéro défaut) et de la gestion des pics de charge
• Amélioration de la qualité de vie au travail
• Mise en œuvre en quelques semaines/mois