Cómo las tecnologías emergentes pueden marcar el comienzo de la inteligencia pervasiva

La inteligencia pervasiva de extremo a extremo será posible a través de un ecosistema, unido a través de múltiples redes terrestres y no terrestres adyacentes. En las cadenas de suministros, estas redes integradas formarán una federación sin fisuras y un intercambio de inteligencia entre las fábricas, los almacenes en entornos de redes locales privadas, y la tierra, el ferrocarril y el mar en redes de área amplia y ultra amplia.

Los días en los que los productos y servicios se movían a través de cadenas de suministros lineales, desde las materias primas hasta la entrega, serán sustituidos por ecosistemas totalmente conectados en red de cientos de proveedores, transportistas y empresas que trabajan hacia un objetivo común.

Reimaginar el futuro de las operaciones humano-industriales

Los digital twins permitirán la localización y el mapeo simultáneo de datos para crear modelos 3D perfectos, lo que permitirá conocer no sólo las características físicas de un objeto, sino su contexto, significado y función. Como resultado, los empleados, las empresas y sus socios del ecosistema deberían estar mucho más informados y ser más productivos y eficientes. La mano de obra humana tendrá acceso a nuevos niveles de conocimiento en tiempo real, aumentando sus capacidades físicas y cognitivas.

La inteligencia pervasiva impulsará las economías, a nivel global y local, rompiendo los silos para impulsar una verdadera convergencia sectorial. Se ofrecerá como base de la Web 3.0, optimizando y escalando los metaversos futuros, a través de redes de alto rendimiento e integradas en la nube, de naturaleza descentralizada, ubicuas, fiables y seguras.

Para hacer realidad esta visión, las capacidades de red y computación, como las nubes de borde distribuidas, las redes privadas empresariales, la inteligencia artificial (IA) y la robótica, deben reunirse de forma segura, ofreciéndose como una plataforma que llamamos 5G+.

La idea será fusionar la tecnología de las operaciones empresariales y la tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) industriales, y consumirse "como un servicio", dando a los usuarios acceso a las herramientas y técnicas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto democratizará el acceso a las capacidades de frontera y aumentará el alcance, la creatividad y el impacto de la tecnología para las industrias y las personas.

5G es el habilitador ya presente de esta realidad futura, que aporta no sólo un impulso a la conectividad, sino un cambio arquitectónico mediante el cual la computación en la nube se integra en las redes de conectividad y se desplaza al borde.

El auge de las redes abiertas, desagregadas y basadas en la nube marcará el inicio de la innovación al ofrecer a las industrias una visibilidad completa, ayudándolas a alcanzar un nuevo nivel de productividad que sólo es posible con una inteligencia pervasiva en todos los geotipos y adaptada a las distintas necesidades de servicio. Impulsará el espíritu empresarial, nuevos modelos de negocio y mercados, y nuevos ganadores.

Por ejemplo, 5G+ es una arquitectura en capas con el potencial de permitir un próspero mercado de aplicaciones empresariales que hace posible que las empresas aprovechen plenamente el potencial de las redes 5G+ a través de interfaces de programación de aplicaciones (API) abiertas. Habrá nuevos modelos de negocio para catalizar la adopción de 5G en todos los sectores, permitir un consumo sin fricciones de los servicios avanzados y ofrecer beneficios cuantificables en toda la cadena de valor.

Cuando los mundos físico, digital y humano colisionen en la era de la inteligencia pervasiva, los innovadores también crearán nuevas herramientas analíticas para garantizar que las personas puedan aprovechar la avalancha de datos y no se vean abrumadas por ella.

Arquitectura por capas de redes integradas en la nube (5G+)

Ya podemos ver indicios de esta futura arquitectura en las instalaciones de manufactura más avanzadas de la actualidad. El World Economic Forum, Global Lighthouse Network 2022, señala que los pioneros de la industria 4.0 están adoptando la visión 5G+, entrelazando las capacidades cibernéticas y físicas, y aumentando con éxito la producción, al tiempo que reducen el impacto energético y medioambiental. Pero la hipervisibilidad y la automatización mejorarán aún más la eficiencia y la productividad, reduciendo al mismo tiempo las emisiones.

A nivel de toda la economía, estas rápidas ganancias de eficiencia mejorarán la relación per cápita entre el GVA (por sus siglas en inglés) y las emisiones y la inteligencia pervasiva aumentará el rendimiento medioambiental, social y de gobernanza (ESG). Esto permitirá una visibilidad total del impacto medioambiental y proporcionará un seguimiento en tiempo real del cambio climático y sus efectos imprevisibles.

Ciberseguridad y normativa

Las disposiciones de ciberseguridad serán esenciales. Los sectores específicos de la geografía, como la fabricación, la minería y el almacenamiento, tienen requisitos estrictos y sistemas tecnológicos de operaciones fijas con licencias de varios años. Estos son contenidos y seguros, pero a medida que los estándares de las TIC maduren con 5G+, chocarán con los sistemas de tecnología operativa (OT, por sus siglas en inglés) heredados. La Estrella del Norte es una red de alto rendimiento, baja latencia y ultrasegura que además es multiacceso. Sin embargo, el enfoque a corto plazo y la percepción del riesgo podrían llevar a algunas empresas a quedarse con sistemas anticuados, fragmentados y propietarios por miedo a los fallos.

La regulación y la normalización tendrán que evolucionar. Al igual que los algoritmos y la inteligencia artificial han puesto de manifiesto las debilidades y los puntos ciegos de la normativa sobre las TIC, una red de redes presionará sobre las normas que regulan todo, desde la privacidad hasta la defensa de la competencia, pasando por la fiscalidad y la protección del comercio. La eficacia de las normas será fundamental para permitir el interfuncionamiento, frente a un entorno actualmente fragmentado en la 5G, desde la tierra y los satélites.

También en este caso, el enfoque ecosistémico es beneficioso para todos los participantes. Un estudio del ecosistema de EY descubrió que sus beneficios se extienden más allá de los límites de las organizaciones y pueden repercutir en mercados y cadenas de valor enteras. Más del 85 % de los ejecutivos coincidieron en que los ecosistemas son una forma eficaz de conectar a las grandes empresas con los pequeños disruptores y de fomentar la innovación a través de las cadenas de valor y con las industrias adyacentes.

Un enfoque centrado en el ser humano

Por último, la transformación debe estar anclada en un enfoque centrado en el ser humano. La investigación de EY con la Escuela de Negocios Saïd de la Universidad de Oxford, ha descubierto que reimaginar futuros alternativos puede traer consigo diversas emociones en la fuerza laboral durante el viaje de transformación, que van desde la esperanza, pasando por la incertidumbre y la pérdida de confianza y la ansiedad, todo lo cual puede obstaculizar las reformas.

Comprender y apoyar a los equipos incluyendo el liderazgo, la colaboración, la atención, el empoderamiento y la inspiración como parte del esfuerzo de transformación puede aumentar la probabilidad de éxito a más del 70 %. Las tecnologías centradas en el ser humano que aumentan y amplían nuestras capacidades para hacer frente a la creación de nuevos conocimientos y beneficiarse de ellos serán fundamentales mientras nos preparamos para entrar en la era de la 6G y la inteligencia pervasiva.

Aprovechando estos elementos esenciales, las empresas pueden trazar y ejecutar una serie de iniciativas para transformar sus operaciones. Para facilitar este viaje de transformación, las empresas deben emprender un enfoque por fases, abordando la ideación, la planificación estratégica y la implementación.

Ejecutar el viaje de transformación – de la ideación a la implementación