Yoshiharu Hoshino

Yoshiharu Hoshino revitalizó las propiedades del resort mientras retribuía a sus comunidades.

El turismo puede ser un salvavidas para las comunidades, o una forma de extraer riqueza de ellas. Yoshiharu Hoshino, CEO de Hoshino Resorts, tenía una visión diferente. A través del turismo de stakeholders, quería que clientes, residentes locales, empleados e inversionistas recibieran su justo retorno al atar cada una de sus propiedades a las atracciones turísticas existentes, aumentando así el impacto económico local.

La familia de Yoshiharu dirigía un complejo de aguas termales de larga data, y disfrutaba del entorno natural. Después de estudiar teorías de gestión radical en la Universidad de Cornell, regresó a Japón y, a los 31 años, se convirtió en presidente de la empresa familiar. A pesar de la feroz oposición de familiares y tradicionalistas de la industria local, Yoshiharu reemplazó a la dirección ejecutiva familiar y creó una estructura organizativa plana, un testimonio de su visión creativa y disruptiva. Los empleados se motivaron más y los resultados del negocio mejoraron.

Yoshiharu más tarde orientó el negocio en torno a la “gestión del resort, no a la propiedad”. Esto revitalizó propiedades que habían tenido un rendimiento inferior desde que estalló la burbuja económica de Japón en la década de 1980. Hoshino Resorts fue elegido más tarde para administrar todos los resorts de aguas termales en los que había invertido un banco de inversión global, desencadenando un rápido crecimiento.

En 2013, Yoshiharu creó Hoshino Resort REIT, una entidad propietaria de propiedades a largo plazo que cotiza en la Bolsa de Valores de Tokio. Fue el primer fideicomiso de inversión inmobiliaria en Japón que permitió a las personas invertir en la industria turística. Hoshino Resorts ahora opera 63 instalaciones en Japón y en el extranjero.