5 minutos de lectura 12 abr. 2021

Gestión de Compensaciones

Por Alejandra Osorio

People Advisory Services Senior Manager, EY Perú

Consultora de Gestión Humana y Desarrollo Organizacional, motivada por la transformación digital. Apasionada por el futbol, los viajes y conocer nuevas culturas.

5 minutos de lectura 12 abr. 2021
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Esta publicación es parte de la Revista Execution.

Tras un año de pandemia del Covid-19, aún quedan materias pendientes para dar por sentado nuestro proceso de adaptación a la “nueva normalidad”

El año 2020 se presentó como un año lleno de retos y desafíos, pues el impacto del COVID-19 hizo que las empresas tengan que implementar cambios y adaptaciones apresuradas con el objetivo de sobrevivir a esta pandemia sin precedentes. El Perú, considerado uno de los principales mercados emergentes del mundo, presentaba una estabilidad económica con un crecimiento anual promedio ininterrumpido de 4.6% de su PBI durante los últimos años; sin embargo, a raíz del impacto del COVID-19, el PBI de 2020 registró una contracción de 11.2%, la tasa de inflación fue de 1.9%, la tasa de depreciación anual del Sol en relación con el Dólar estadounidense fue de 9.0% y el índice de desempleo llegó a 13%. 

Si bien a las perspectivas negativas de inicio de la pandemia, se les fueron haciendo frente con las acciones rápidas de las empresas, somos conscientes que aún nos falta mucho por cambiar, evolucionar y adaptarnos a una nueva realidad que no preveíamos. 

En este contexto y por cumplir un año de la emergencia sanitaria a nivel nacional, las empresas deben seguir manteniendo como foco las tres prioridades que analizamos en nuestro primer estudio (mayo 2020): 

1) garantizar la continuidad del negocio
2) asegurar la producción de bienes/el servicio a los clientes y
3) velar por la seguridad del personal; para ello deben establecer estrategias orientadas a mantener el ingreso, en la medida de las posibilidades y a reducir el gasto.

¿Ya pasó lo peor?

Para el 90% de empresas participantes del estudio “Impacto del COVID-19 en la Gestión de la Compensación II”, la continuidad de las operaciones ha sufrido un impacto medio (11%) o bajo (79%). Esto es a diferencia de los resultados de mayo 2020, cuando solo el 57% reportaba un impacto “reducido”. 

Como dato alentador, vemos que el 36% de las empresas que realizaron modificaciones en la compensación de sus colaboradores, para soportar el impacto de la pandemia, han reversado las medidas. Entre las medidas más frecuentes, se encontró la reducción de sueldos, jornada de trabajo o un mix de ambas.

Dato: 20% habría sido la reducción promedio de las compensaciones, recayendo en un rango de posiciones que van desde el Gerente General hasta los colaboradores, aplicándose en mayor medida a las posiciones de mayor envergadura.
Alejandra Osorio
People Advisory Services Senior Manager, EY Perú

Procesos de gestión de personas

Entre los procesos de gestión de personas, uno de los que refleja la dinámica del mercado laboral es el Proceso de Selección. En el estudio anterior, el 80% de las empresas manifestó haber suspendido la contratación de colaboradores, debido a una priorización de las medidas enfocadas al ahorro y el aplazamiento de gastos. En la presente encuesta se presenta una disminución significativa de las empresas que han suspendido sus procesos de selección a solo el 20%: un dato alentador, que resulta de la reactivación laboral. Cabe señalar que la pandemia incentivó diversos cambios en las operaciones de las diferentes áreas, incluida la de Recursos Humanos que, según el 51% de empresas, ha adaptado sus procesos de selección a un formato virtual. 

En cuanto a la dotación del personal, el 78% de las empresas ha tomado o está considerando tomar alguna acción en respuesta al COVID-19. De estas, se observa que la práctica más frecuente es solicitar a los colaboradores que disfruten de sus vacaciones (73%).

Modalidades de trabajo

El trabajo como lo conocíamos ha sufrido un cambio, donde la figura del “home office” ha tomado mayor fuerza. Hoy en día, 95% de las empresas encuestadas tiene colaboradores trabajando bajo la modalidad de home office.

Esta nueva realidad también ha traído consigo un cambio cultural, pues se han ido superando los miedos iniciales sobre la efectividad del trabajo desde casa; actualmente, el 90% de la muestra considera que la productividad del personal que realiza home office se ha mantenido o incrementado. Es de mencionar que los colaboradores que han venido trabajando de manera virtual, han recibido diversos beneficios como: capacitaciones virtuales (además de programas de bienestar físico y emocional), entrega de materiales para asegurar la comodidad del trabajo remoto (silla ergonómica, celular, laptop y accesorios), proveer instalación de red a internet, bonos por gastos operativos (luz e internet), horarios flexibles, entre otros.

Dato: 90% de las empresas que se encuentran realizando home office indica que la productividad de sus colaboradores se ha mantenido o incrementado.
Alejandra Osorio
People Advisory Services Senior Manager, EY Perú

Resumen

El impacto del COVID-19 hizo que las empresas tengan que implementar cambios acelerados a fin de sobrevivir a esta pandemia sin precedentes. El Perú, a pesar de su estabilidad económica registró, durante el 2020, una contracción de 11.2% de su PBI, la tasa de inflación fue de 1.9%, la tasa de depreciación anual del Sol -en relación con el Dólar estadounidense- fue de 9.0% y el índice de desempleo llegó a 13%. Si bien se les ha ido haciendo frente a este impacto, ¿qué nos falta -como empresas y profesionales- para terminar de adaptarnos a una nueva realidad?

Acerca de este artículo

Por Alejandra Osorio

People Advisory Services Senior Manager, EY Perú

Consultora de Gestión Humana y Desarrollo Organizacional, motivada por la transformación digital. Apasionada por el futbol, los viajes y conocer nuevas culturas.

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