8 minutos de lectura 6 mar. 2023
historias para la gestión de emociones

Cuentología: historias para la gestión de emociones

Por EY Perú

Organización multidisciplinaria de servicios profesionales

8 minutos de lectura 6 mar. 2023
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La startup peruana que quiere ser el referente de la gestión de emociones de los niños mediante cuentos y que ya se abre paso en diversos mercados.

C
on el propósito de mejorar las habilidades socioemocionales en los niños, Cuentología comparte historias a través de audio, enfocadas en crianza respetuosa, gestión de emociones y creación de valores. Fiorella de la Sotta, fundadora de Cuentología, nos cuenta cómo está creciendo esta startup no solo en Perú sino en el mundo. 

¿Cómo nace Cuentología?  

Cuentología nace en 2020, yo había renunciado a mi trabajo después de 12 años para ser madre a tiempo completo y en paralelo mi hermana Úrsula, que es co-fundadora de la empresa, se había mudado a Chicago para conseguir un trabajo que finalmente no se concretó. 

A ella le gustaba escribir y yo le conté algunos problemas que estaban pasando mis hijos, y ella comenzó a escribir historias para ayudarlos a superar esos miedos o mejorar esos problemas que tenían.  Ella creaba las historias de acuerdo a las necesidades de mis hijos, y nos dimos cuenta del poder de las historias, del storytelling para lidiar con emociones, transmitir valores, etc. 

Cuando llegó la pandemia, vimos que muchos papás estaban buscando la forma adecuada para comunicarle a sus hijos sobre los cambios que se estaban viviendo. ¿Cómo explicar qué es la pandemia?, ¿cómo lidiar con la muerte de familiares?, ¿por qué tenemos que estar en cuarentena encerrados? Los padres buscaban herramientas y empezamos a crear un cuento enfocado en cada uno de estos temas.  

¿Cómo se fue desarrollando la empresas desde su creación?

Cuando empezamos a crear las historias, pensamos en el audio como canal para los cuentos porque fomenta la imaginación y creatividad, y se puede reproducir en cualquier momento y lugar. Además, el audio ayuda a sacar a los niños de las pantallas, y mejora la concentración, dicción y vocabulario. 

Empezamos subiendo los cuentos en una web en Wordpress, ahí publicamos 10 cuentos a finales del 2020 y generamos 100 usuarios que pagaron por el contenido. Empezamos a conversar con esos primeros padres inscritos para entender qué querían, qué otras temáticas buscaban.  

Nos dimos cuenta de que somos una generación de padres que busca criar respetuosamente, ponerse a la altura del niño, hablar de emociones. Y es complicado porque la mayoría solo tenemos el referente de nuestra propia crianza, que posiblemente fue muy distinta.

Entonces sumamos a una psicóloga al equipo para que avale que nuestro contenido realmente trabaje el tema de habilidades socioemocionales con enfoque en crianza respetuosa y disciplina positiva. Que, además, elabora un manual para padres para abordar el tema del cuento con los niños y realizar actividades relacionadas al terminar de escucharlo.

En setiembre de 2021 reunimos un equipo para trabajar la app, en julio de 2022 la lanzamos y con ello llegamos a los 8,000 usuarios registrados. 

Dato: 

+615 minutos reproducidos de sus historias y más de 8,000 usuarios.

¿Qué temáticas / problemáticas han abordado en los cuentos? 

Nuestro contenido está dirigido a niños entre 3 y 8 años. Y abordamos temas de rutina como, por ejemplo, la importancia de ser ordenados, razones para lavarse los dientes, cómo perderle el miedo a la caída de un diente, vacunarse, etc.

Pero también tenemos contenido enfocado en el manejo de emociones como el control de la ira, la tolerancia a la frustración, autoestima, contenido antibullying, herramientas para hacer nuevos amigos, entre otros.

Finalmente, también generamos historias sobre la coyuntura en donde explicamos qué es una pandemia, qué es una marcha política, por qué la gente protesta, qué es una guerra, etc.

¿Cómo es el proceso para grabar, producir y lanzar una nueva historia?

Todas las historias se crean a partir de data real, información que buscan los padres, de la coyuntura o desafíos comunes que los niños pasan. Utilizamos social listening. Todos los cuentos son 100% originales creados por el equipo de Cuentología, cada historia se valida que esté alineada al enfoque de Cuentología y luego pasa por la psicóloga que es quien asegura que el contenido tenga toda la estructura de manejo de emociones, generación de valores y disciplina positiva. Y, en paralelo, se crea el manual con tips y actividades relacionadas a la historia. 

Para cada cuento elegimos a los actores, ya tenemos un pull de actores de doblaje y narradores, no solo de Perú sino de Argentina, Colombia y México. Tratamos de que el audio sea estándar, neutro, pero también queremos dar personalidad a los personajes, acentos si es que viene de otro país, etc.

Ya con las voces grabadas lo editamos con el estudio Soundlab, le ponemos música original, efectos de sonido, audio 8D, es decir, audios completamente inmersivos, para que el niño se sienta en el medio del bosque, en el medio de la noche, etc. 

Este cuento terminado se sube a la app. Subimos una historia aproximadamente cada 3 semanas. Queremos duplicar el contenido este 2023, y llegar a 100 audios.

¿Qué resultados han tenido hasta el momento? 

Actualmente, tenemos registrados más de

8,200 usuarios

y 600 sesiones diarias. Además, tenemos 615 mil minutos de nuestros audios escuchados y 73 mil reproducciones.

Además, hemos identificado que el

70%

de usuarios escucha las historias antes de irse a dormir y también mientras se transportan en el carro.

Respecto a nuestro público, el

65%

de usuarios son peruanos, 10% provienen de México y 4% EE.UU., también tenemos usuarios de Argentina, Colombia, Alemania y Canadá.

¿Tienen planes de crecimiento? ¿Se encuentran en alguna etapa de inversión de atracción?

Sí, la aceleradora Techstar Miami nos acaba de aceptar en su programa, es una gran oportunidad y nos alegra que nos vea potencial. Además, este 2023 queremos demostrar que tenemos un producto market fit con el mercado hispano hablante de EE.UU. 
Queremos levantar nuestra primera ronda de financiamiento para conseguir entre 500 mil y 1 millón de dólares, apuntamos a encontrar los partners correctos, que realmente crean en nuestro propósito y modelo de negocio, que quieran medir el impacto de nuestro contenido en los niños.

Asimismo, ya estamos trabajando en una estrategia de marketing. Más del 60% de usuarios llega por recomendación así que estamos pensando en lanzar un programa de referidos, trabajar con embajadoras de marca, implementar una estrategia SEO para estar presente cuando los padres busquen algo. Y queremos resaltar nuestros tres diferenciales: contenido en español, enfocado en habilidades socioemocionales y screen free.

¿Cómo se sintieron de ganar el premio Startups 4 Perú?

Fue un gran logro. Estábamos compitiendo con otras startups de muchísimo nivel que incluso ya habían levantado mucho dinero, y creo que Startups 4 Perú apostó por una startup que tenía mucho por crecer. 

Estamos contentos por el reconocimiento al potencial de la empresa, y el apoyo en medios que es sumamente importante, logramos incrementar 2,000 usuarios durante el proceso de participación.

El premio nos permitió contratar equipo, armar una estrategia de marketing, seguir creando contenido, continuar con el ritmo de la empresa como por 6 meses más para lograr nuestros objetivos, independientemente del ingreso que tengamos.

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Resumen

La pandemia fue una prueba para diversos negocios y también la razón de la aparición de otros nuevos, es así como Cuentología nace para comunicar a través de cuentos diversas situaciones que permiten a los niños, mediante audios, aprender a gestionar mejor sus emociones. Cuentología ha sido la ganadora del premio Startup 4 Perú en el 2022, y ya cuenta con usuarios en Perú, EE.UU., México, Colombia, Argentina, entre otros.

Acerca de este artículo

Por EY Perú

Organización multidisciplinaria de servicios profesionales