Los consumidores están más preocupados, no menos
Entonces, ¿qué ha cambiado desde nuestro EY Future Consumer Index del mes pasado de octubre? A pesar de la estabilización y el reciente descenso del impacto de COVID-19 a medida que las vacunas se liberan y administran cada vez más, la gente está más preocupada que nunca.
Con cuatro meses más de pandemia, el porcentaje de personas que creen que vivirán con miedo a COVID-19 durante al menos otro año ha aumentado del 37% al 40%.
Un 59% de las personas dicen ahora que la pandemia ha cambiado su vida de forma significativa, frente al 53% de octubre. Y el 64% de los que dicen que COVID-19 ha cambiado su vida creen que seguirá cambiando incluso después de que la pandemia se haya controlado.
La gente está cada vez más preocupada por la salud de su familia, el acceso a las necesidades, las finanzas personales y las libertades básicas. Esto difiere en todo el mundo.