9 Minutos de leitura 15 fev 2023

The CIO Imperative: Como a tecnologia emergente pode acelerar o caminho para a sustentabilidade

Autores
Tom Loozen

EY Global Telecommunications Leader

Fascinated by the positive impact of telecoms. Passionate musician. Enjoys educating himself on psychology, wine, sports, technology, arts and much more. Husband and father of three daughters.

Adrian Baschnonga

EY Global Technology, Media & Entertainment and Telecommunications (TMT) Lead Analyst

Passionate about digital innovation and inclusion. Inspired by the arts, history and urban spaces.

9 Minutos de leitura 15 fev 2023
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  • Is your technology moving fast enough to realize your ambitions?

As empresas estão buscando cada vez mais alavancar novas tecnologias como 5G e IoT para cumprir suas metas ESG.

Em resumo

  • Setenta e seis por cento das empresas acreditam que as tecnologias emergentes podem desempenhar um papel crítico na redução das emissões de carbono de suas organizações.
  • É mais provável que o ESG apareça como uma consideração importante no investimento em 5G e IoT, e as empresas que investem nessas áreas já veem uma série de benefícios.
  • Capacidades e credenciais de sustentabilidade são os principais atributos que as organizações buscarão em seus fornecedores de tecnologia no futuro.

Empresas veem cada vez mais o 5G, a Internet das Coisas (IoT) e as tecnologias emergentes como impulsionadores de seus esforços de sustentabilidade, com maior eficiência, medição aprimorada e produtos e processos virtuais no topo da lista de benefícios.

Esse é um tema-chave emergente do mais recente EY Reimagining Industry Futures Study, que explora atitudes e intenções em torno de 5G, IoT e outras tecnologias emergentes expressas por executivos de 1.325 empresas em todo o mundo em diversos setores.

  • Descrição da imagem

    Acima está um "story" de visualização de dados que consiste em dois gráficos de rosca. A primeira mostra que 76% dos entrevistados acreditam que as tecnologias emergentes podem desempenhar um papel crítico na redução das emissões de carbono de suas organizações. A segunda mostra que 74% dos entrevistados acreditam que o impacto ambiental das novas tecnologias é uma consideração importante nos planos de transformação digital de suas organizações.

A série The CIO Imperative da EY foi projetada para fornecer respostas e ações críticas para reformular o futuro de sua organização. Neste artigo, discutimos como os resultados deste estudo mostram uma convergência importante entre a tecnologia das empresas e as estratégias de sustentabilidade em seis dimensões.

1. As empresas veem as tecnologias emergentes como impulsionadores positivos da sustentabilidade

Cinquenta e quatro por cento das empresas que pesquisamos acreditam que as tecnologias emergentes podem desempenhar um papel vital na aceleração do progresso de seus negócios em sustentabilidade. Outros 41% acreditam que essas tecnologias podem desempenhar um papel amplamente positivo, mas também apresentam alguns riscos. Essa consciência das possíveis desvantagens reflete a pesquisa atual que estima que a tecnologia da informação e comunicação (TIC) em sua totalidade responde por 1,8% a 2,8% das emissões de gases de efeito estufa e uma proporção ainda maior do consumo de eletricidade.1

Curiosamente, as empresas com sede na Ásia são as mais propensas a destacar o papel vital das tecnologias emergentes (62%), enquanto as empresas europeias são as mais propensas a dizer que seu impacto positivo é acompanhado por alguns riscos (49%). Essa variação regional pode refletir o foco histórico dos formuladores de políticas europeus nos riscos de consumo de energia apresentados por data centers e tecnologias de nuvem.2

  • Descrição da imagem

    Acima está um gráfico de barras (%) que descreve por região as opiniões dos entrevistados sobre o impacto das tecnologias emergentes na empresa sustentável. Foi perguntado aos entrevistados: Qual das opções a seguir melhor descreve sua visão de como as tecnologias emergentes podem impactar a sustentabilidade de longo prazo de sua organização?

    Os dados completos do gráfico estão na tabela abaixo:

    Região
    Eles podem desempenhar um papel vital na aceleração da sustentabilidade Eles podem desempenhar um papel amplamente positivo em possibilitar a sustentabilidade, mas também apresentam alguns riscos Seu impacto negativo superaria seu impacto positivo na sustentabilidade Não tenho certeza de que tipo de papel eles desempenharão na estratégia de sustentabilidade da minha organização
    Global 54 41 4 1
    Américas 59 38 3 0
    Ásia 61 31 7 1
    Europa 45 49 4 2
2. O lado positivo da sustentabilidade das novas tecnologias abrange uma série de dimensões

Os entrevistados veem as tecnologias emergentes como uma fornecedora de uma série de contribuições positivas para estratégias de sustentabilidade de longo prazo. O consumo de energia reduzido está no topo da lista, seguido por medição e planejamento aprimorados e produção reduzida de resíduos. A mudança para serviços virtuais e ferramentas de força de trabalho também se destaca.

Outros benefícios são menos proeminentes, com apenas cerca de um quarto dos entrevistados destacando os impactos positivos nos modelos de negócios circulares e na adoção de fontes de energia renováveis – sugerindo que essas podem ser áreas que precisarão de maior foco no futuro da comunidade de CIOs. A gama de resultados positivos, no entanto, destaca o potencial multifacetado das tecnologias emergentes de uma perspectiva de sustentabilidade.

  • Descrição da imagem

    Acima está um gráfico de colunas (agrupado) que descreve o impacto do 5G e da IoT nas estratégias de sustentabilidade das organizações. Foi perguntado aos entrevistados: Como o investimento atual da sua organização em 5G e IoT está beneficiando a estratégia de sustentabilidade de longo prazo da sua organização?

     Os dados completos do gráfico estão na tabela abaixo:

    Beneficiar Percentagem      
    Melhore o planejamento e a previsão de sustentabilidade 55      
    Reduza o consumo de energia 51      
    Aumentar a produtividade do trabalho 48      
    Fornecer portfólio virtual de produtos e serviços 46      
    Melhorar a visibilidade da cadeia de suprimentos ou das emissões do fornecedor 45      
    Melhorar a medição do impacto ambiental da organização 43      
    Forneça ferramentas e processos de força de trabalho virtual 39      
    Habilitar modelos de negócios circulares 38      
    Acelerar a adoção de fontes de energia renováveis 37      
    Reduzir a produção de lixo 37      
    Aumentar os níveis de reciclagem 36      

    Porcentagem de entrevistados, n = 194 (empresas que atualmente investem em 5G e IoT)

3. Investimentos em ESG é uma importante consideração de investimentos em tecnologias emergentes - especialmente 5G

Olhando para todas as tecnologias emergentes, 35% dos entrevistados da nossa pesquisa veem o ESG como uma consideração muito importante ao tomar decisões de investimento, e outros 41% o consideram importante. Os investimentos em 5G têm maior probabilidade de envolver o ESG como um princípio importante, seguido de perto pela IoT.

Por outro lado, as decisões de investimento em realidade aumentada, blockchain e computação quântica têm menos probabilidade de envolver ESG. Um quarto dos entrevistados, por exemplo, cita ESG como uma consideração menor ao investir em blockchain. Dado que bitcoin e outras criptomoedas – que dependem de blockchain – estão atraindo altos níveis de escrutínio relacionado a ESG de reguladores e formuladores de políticas, como a Comissão Europeia, algum realinhamento de prioridades no futuro parece provável.

  • Descrição da imagem

    Acima está um gráfico de barras (%) empilhado que descreve as considerações ESG no investimento em tecnologia emergente. Foi perguntado aos entrevistados: Como as considerações ESG informam seus planos de investimento ou decisões em tecnologias emergentes?

    Os dados completos do gráfico estão na tabela abaixo:

    Tecnologia Principal Importante Menor Não Inseguro
    Média 35 41 19 4 1
    5G 47 34 14 4 1
    IA 40 39 18 2 1
    Robô 37 42 18 2 1
    IoT 42 36 18 3 1
    Borda 34 42 19 4 1
    AR 28 46 20 5 1
    Quântico 26 47 22 4 1
    Block 28 42 25 4 1

     

4. 5G e IoT já estão beneficiando as estratégias de sustentabilidade empresarial

As implicações ESG do 5G e IoT tendem a ter maior peso nas decisões de investimento das empresas do que as de outras tecnologias emergentes. Quando as empresas que investem nessas duas tecnologias são questionadas sobre seus benefícios de sustentabilidade, suas respostas são instrutivas: é mais provável que elas já vejam os benefícios atuais em comparação com a amostra mais ampla de empresas questionadas sobre os benefícios potenciais das tecnologias emergentes em geral.

Como resultado, muitos dos benefícios ESG associados às tecnologias emergentes como um todo estão ainda mais claramente vinculados ao 5G e à IoT. Mais da metade (55%) das empresas que atualmente investem em 5G e IoT dizem que estão ajudando a melhorar o planejamento e a previsão de sustentabilidade, em comparação com 39% que acreditam que o mesmo pode acontecer com as tecnologias emergentes em geral. E 48% citam os benefícios de produtividade de 5G e IoT, contra apenas 22% para tecnologias emergentes de forma mais ampla.

  • Descrição da imagem

    Acima está um gráfico de colunas (agrupado) que descreve o impacto percebido das tecnologias emergentes nas estratégias de sustentabilidade. Foi perguntado aos entrevistados: Como a adoção de tecnologias emergentes (por exemplo, IA, automação, 5G, IoT) pode beneficiar a estratégia de sustentabilidade de longo prazo de sua organização?

    Os dados completos do gráfico estão na tabela abaixo:

    Beneficiar Percentagem      
    Reduza o consumo de energia 46      
    Melhore o planejamento e a previsão de sustentabilidade 39      
    Reduzir a produção de lixo 39      
    Melhorar a medição do impacto ambiental da organização 39      
    Melhorar a visibilidade da cadeia de suprimentos ou das emissões do fornecedor 38      
    Aumentar os níveis de reciclagem 37      
    Forneça ferramentas e processos de força de trabalho virtual 36      
    Fornecer produtos e serviços virtuais 36      
    Habilitar modelos de negócios circulares 27      
    Acelerar a adoção de fontes de energia renováveis 25      

    Percentagem de respondentes que acreditam que a tecnologia emergente pode desempenhar um papel vital ou amplamente positivo na sustentabilidade, n = 1259

5. Os imperativos da sustentabilidade estão reformulando as atitudes em relação aos fornecedores de tecnologia e aos ecossistemas da indústria

À medida que a sustentabilidade se torna cada vez mais central para as estratégias de tecnologia dos CIOs, os atributos que as empresas buscam em seus fornecedores de tecnologia estão mudando. Mais de três quartos das empresas dizem que priorizarão fornecedores que possam articular o impacto ambiental das tecnologias emergentes. As empresas também acreditam que os fornecedores precisam fazer mais para refletir a sustentabilidade em seus portfólios de serviços: muitos não acham que os casos de uso de 5G e IoT oferecidos atendem suficientemente às suas necessidades de sustentabilidade.

  • Descrição da imagem

    Acima está um "story" de visualização de dados que consiste em dois gráficos de rosca. A primeira mostra que 77% dos entrevistados darão prioridade a fornecedores que possam articular o impacto ambiental das tecnologias emergentes. O segundo mostra que 47% dos entrevistados acreditam que os casos de uso de 5G e IoT oferecidos pelos fornecedores não atendem adequadamente às necessidades de sustentabilidade de suas organizações.

Essas visões se refletem nos atributos que as empresas buscam em seus fornecedores de tecnologia. Hoje, a velocidade de implantação e execução está no topo da lista, seguida pelos recursos de solução de ponta a ponta, com recursos e credenciais de sustentabilidade em terceiro lugar. Mas, no futuro, as capacidades e credenciais de sustentabilidade são o atributo número um que as empresas dizem que buscarão. 

  • Descrição da imagem

    Acima está uma visualização de dados que descreve as considerações ESG no investimento em tecnologia emergente.  Os entrevistados foram questionados: Quais são os atributos mais importantes procurados em seus fornecedores de TIC agora versus no futuro?

    Abaixo os dados do ranking:

    Atributo Agora No futuro
    Velocidade de implantação e execução 1 6
    Recursos de solução de ponta a ponta 2 3
    Capacidades e credenciais de sustentabilidade 3 1
    Recursos de serviços profissionais 4 7
    Preço ou modelo competitivo 5 2
    Amplitude da oferta de serviços 8 5
    Recursos de serviços profissionais 3 4

As estratégias de ecossistema projetadas para ajudar a acessar novas habilidades e competências por meio da colaboração com fornecedores e outras organizações também poderão oferecer vantagens de sustentabilidade. Oitenta por cento das empresas concordam que a colaboração com outras organizações e indústrias em modelos de negócios circulares se tornará muito mais importante nos próximos cinco anos.

6. Nem todas as indústrias pensam da mesma forma sobre sustentabilidade e tecnologias emergentes

Quando os entrevistados são questionados sobre suas percepções sobre os benefícios de sustentabilidade das tecnologias emergentes, diferenças marcantes nas expectativas de eficiência energética e circularidade surgem no nível do setor. Embora o consumo reduzido de energia esteja no topo da lista em todos os setores, a proporção que cita esse benefício varia de 54% no setor automotivo a apenas 38% no setor de saúde. Da mesma forma, a produção reduzida de resíduos é destacada por 50% dos executivos da manufatura, mas apenas 35% das organizações governamentais.

  • Descrição da imagem

    Acima está um gráfico de barras filtradas (empilhadas) que descreve os benefícios percebidos das tecnologias emergentes em estratégias de sustentabilidade: divisão da indústria. Foi perguntado aos entrevistados: Como a adoção de tecnologias emergentes (por exemplo, IA, automação, 5G, IoT) pode beneficiar a estratégia de sustentabilidade de longo prazo de sua organização?

    Os dados completos do gráfico estão na tabela abaixo. A repetição se deve à filtragem dos resultados em um menu drop-down, parte da animação da visualização.

    Rendimentos Entidade Reduza o consumo de energia Melhorar a medição do impacto ambiental da organização Melhorar a visibilidade das emissões do fornecedor ou da cadeia de suprimentos  
    Reduza o consumo de energia Automotivo 54      
      Tecnologia 49      
      Serviços financeiros 49      
      Manufatura 48      
      Governo 46      
      Bens de Consumo e Varejo 41      
      Energia 40      
      Saúde 38      
    Melhorar a medição do impacto ambiental da organização Governo   44    
      Saúde   44    
      Serviços financeiros   41    
      Energia   39    
      Tecnologia   39    
      Manufatura   38    
      Automotivo   33    
      Bens de Consumo e Varejo   32    
    Melhorar a visibilidade das emissões do fornecedor ou da cadeia de suprimentos Manufatura     46  
      Energia     45  
      Tecnologia     39  
      Serviços financeiros     39  
      Automotivo     36  
      Governo     34  
      Saúde     33  
      Bens de Consumo e Varejo     30  

    Percentagem de respondentes que acreditam que as tecnologias emergentes podem desempenhar um papel vital ou amplamente positivo na sustentabilidade (n = 1259)

     

     

     

Governo e saúde (ambos com 44%) são os que mais citam o impacto positivo das tecnologias emergentes na medição do impacto ambiental de suas organizações. No entanto, avaliar o impacto ambiental de seus fornecedores – cada vez mais importante devido à necessidade de relatar as emissões do Escopo 3 – é considerado relativamente menos importante no governo e na saúde, mas como um grande benefício entre os entrevistados de manufatura e energia. Embora as indústrias estejam atentas ao potencial das tecnologias emergentes para ajudar a medir o desempenho e o progresso, a amplitude de sua ambição - seja o foco em sua própria organização ou se estenda para acomodar sua cadeia de suprimentos - difere.

Conclusão e próximos passos

As considerações ESG já estão alimentando as decisões de investimento em tecnologia das empresas, e as necessidades de sustentabilidade devem se tornar um fator dominante em suas escolhas de fornecedores de tecnologia. Até agora tudo bem. No entanto, os CIOs podem fazer mais para ajudar a garantir que altos níveis de expectativa se traduzam em criação de valor de longo prazo:

1. Priorizar tecnologias emergentes e os benefícios sustentáveis que elas podem oferecer

Enquanto as organizações estão atentas a uma série de benefícios de sustentabilidade desbloqueados por novas tecnologias, é fundamental que os líderes de tecnologia concentrem suas ambições. Os líderes de tecnologia devem priorizar e fasear os principais resultados ESG que estão buscando e decidir sobre as tecnologias ideais que podem fornecê-los, tendo o cuidado de explorar o impacto combinado de diferentes tecnologias.

2. Crie uma estrutura robusta para avaliar as implicações ambientais de sua estratégia de tecnologia emergente

Avalie a intensidade de carbono e a eficiência energética de seu portfólio de tecnologias emergentes e garanta que sua estrutura esteja claramente vinculada a metas abrangentes relacionadas à redução do consumo de energia de TI em sua organização. Tome cuidado para avaliar como a migração para tecnologias e padrões mais novos pode aumentar a sustentabilidade em todo o patrimônio tecnológico de sua organização.

3. Trabalhe com sua equipe de liderança para garantir que as considerações de tecnologia informem todos os aspectos da agenda de sustentabilidade de sua organização

A estreita colaboração com outras funções e papéis de liderança ajudará a garantir que o papel das novas tecnologias na aceleração das metas ESG seja compreendido por todas as partes da sua organização. Isso ajudará a garantir que os roteiros de transformação digital existentes permaneçam adequados à finalidade, à medida que os princípios sustentáveis se tornem um impulsionador cada vez mais importante deles.

4. Certifique-se de que a sustentabilidade seja um princípio orientador de seu fornecedor de tecnologia e relacionamentos com o ecossistema

Os CIOs já estão priorizando os recursos de sustentabilidade como atributos que buscam nos fornecedores de tecnologia. Com base nisso, é vital que as organizações coloquem a sustentabilidade no centro de seu diálogo com seus ecossistemas de parceiros mais amplos. Embora as decisões de investimento em tecnologia e as escolhas de fornecedores já sejam feitas com a sustentabilidade em mente, há espaço para uma maior colaboração em modelos de negócios circulares e compromissos ESG compartilhados daqui para frente.

5. Segmentar casos de uso de tecnologia emergente que são sustentáveis por design

Muitas empresas já têm iniciativas de IoT de longa data, e elas são cada vez mais complementadas pela adoção crescente de 5G e computação de ponta. Os casos de uso e os modelos de implantação devem ter resultados sustentáveis integrados. Para conseguir isso, os CIOs devem considerar como os casos de uso de tecnologias emergentes podem oferecer benefícios a funcionários, parceiros e clientes e criar os ciclos de feedback corretos com fornecedores de tecnologia para transformar a visão em realidade.

Resumo

À medida que as metas de sustentabilidade continuam sob escrutínio cada vez mais intenso, os CIOs devem avaliar o papel positivo e negativo das tecnologias emergentes na geração
de resultados sustentáveis, gerando valor de longo prazo e construindo um mundo de negócios melhor.

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Fascinated by the positive impact of telecoms. Passionate musician. Enjoys educating himself on psychology, wine, sports, technology, arts and much more. Husband and father of three daughters.

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Passionate about digital innovation and inclusion. Inspired by the arts, history and urban spaces.

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