Governo Digital
A utilização de dados e tecnologia para ajudar a fornecer serviços públicos eficientes que satisfaçam as expectativas dos cidadãos é uma prioridade para os governos em todo o mundo. Nossas equipes assessoram clientes do setor público em uma série de projetos digitais, desde pequenas melhorias até transformações em grande escala.
O que a EY pode fazer por você
A transformação digital no governo e nos serviços públicos tornou-se um imperativo na era digital. As experiências digitais dos cidadãos em outras áreas das suas vidas estão gerando maiores expectativas de acesso online a serviços públicos e de personalização. A recente crise de COVID-19 ofereceu aos governos a oportunidade de acelerar a prestação de serviços digitais, ao mesmo tempo que enfrentam uma procura crescente de digitalização inclusiva dos serviços públicos.
A EY tem equipes dedicadas em todo o mundo para ajudar os governos a alcançar as suas ambições digitais e de inovação - desde pequenos projetos até à transformação digital em grande escala. Nossas equipes podem:
- Aplicar tecnologias digitais (como RPA, IA, Analytics, blockchain…) para ajudar a tornar os serviços públicos eficazes e pessoais para as pessoas que os utilizam
- Ajudar os governos a compreender as necessidades digitais dos cidadãos e a desenvolver estratégias digitais, inclusivas e centradas nos cidadãos
- Auxiliar na identificação da tecnologia para transformação digital e gerenciamento de ambientes de desenvolvimento
- Utilização de big data e analytics para descobrir as necessidades do cliente e gerenciar riscos dentro da organização
- Ajude a redesenhar a organização (estrutura, funções, habilidades, cultura, processos e muito mais) para torná-la adequada à era digital
- Desenvolver ferramentas e soluções como Blockchain para Finanças Públicas para ajudar os governos a aumentar o retorno do investimento dos gastos públicos
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