Por Marcelo F. Lira, sócio de mercados da EY Brasil; Raquel Teixeira, sócia de EY Private e líder dos programas Empreendedor do Ano Brasil e Winning Women Brazil; e Fabrício Araújo, gerente sênior da EY Parthenon
Sempre desafiador é o trabalho de acompanhar e se antecipar às inovações que estão sendo desenvolvidas por disruptores em todo o mundo. Com a tecnologia 5G, isso não está sendo diferente. A limitação de recursos e a necessidade de manter o foco fazem com que a área de inovação das empresas assuma um papel essencial na preparação do futuro: construindo ecossistema próprio ou a partir de conexões com ecossistemas existentes.
Quanto mais ativa for a área de inovação corporativa, especialmente no scouting do mercado à procura de soluções para seus problemas de negócios, maior a possibilidade de encontrar respostas com excelente relação custo-benefício que trarão vantagens competitivas de forma acessível. Encontrar startups com MVPs viáveis para o negócio é um caminho para desenvolver inovações que transformem a empresa “de dentro para fora”, a partir de suas próprias necessidades, e não pelas pressões de mercado.
É preciso evoluir – cada vez mais e cada vez mais rápido. E essa evolução não acontece caso cada empresa se atenha a seu know-how e seu repertório tecnológico. É necessário transformar o negócio. Apenas quando a inovação permeia todo o negócio, torna-se possível estimular o desenvolvimento de ecossistemas na busca de geração de valor e inovação.
Outro ponto que vale a reflexão é sobre o papel de orquestrador, função que exige que a empresa seja responsável pelo investimento inicial e gestão coordenada dos riscos de seu lançamento. Existem incertezas associadas à falta de controle sobre o orquestrador que estão relacionadas ao escopo, composição, operações e governança do ecossistema, bem como riscos relacionados ao compartilhamento de dados críticos e acesso aos clientes. Com isso, mais do que a vontade própria, é essencial ter todos os recursos necessários e ser o mais preparado para essa função, sem imposição em relação aos demais players. As empresas que contribuem com o ecossistema como colaboradores têm custos iniciais mais baixos do que os orquestradores e podem limitar sua exposição, além de participar de mais de um ecossistema simultaneamente.
E sabemos que desenvolver ecossistemas não é um processo rápido nem fácil. Para que ele aconteça, é preciso realizar uma mudança de mindset nas empresas. E, para chegar a isso, é necessário percorrer uma jornada que começa com cinco passos: alinhe a estratégia; identifique as barreiras; crie uma esteira de inovação; identifique os melhores parceiros; e conecte a inovação ao cotidiano.
Por fim, para que a organização conte com um ecossistema capaz de gerar inovações e vantagens competitivas de forma contínua e sustentável, é necessário desenvolver uma cultura de inovação e colaboração que não se constrói “por decreto” ou instantaneamente. É uma agenda que impulsiona a empresa a seguir um caminho claro, transformando modelos e processos de trabalho. Sem contar que as demandas do dia a dia dos profissionais naturalmente colocam projetos de longo prazo em segundo plano, e a continuidade dessa postura leva ao fracasso das ações transformadoras.
Assim, é necessário que as áreas de inovação, ao mesmo tempo em que façam parte da cultura do negócio, sejam empoderadas para atuar de forma independente. Um movimento que passa obrigatoriamente pelo board das empresas e impacta profundamente os modelos de negócios que serão necessários para o sucesso nos próximos anos.
