디지털 정부
데이터와 기술을 활용해 국민들이 기대하는 수준의 효율적인 공공서비스를 제공하는 것은 모든 정부의 우선순위입니다. EY GPS팀은 공공 부문 고객을 대상으로 소규모 개선부터 대규모 혁신에 이르기까지 다양한 디지털 프로젝트를 지원합니다.
EY는 이렇게 도와드립니다
정부와 공공서비스 부문의 디지털 트랜스포메이션은 디지털 시대에 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 국민들이 일상생활 속에서 겪은 디지털 경험은 공공 서비스에 대한 온라인 접근과 개인화에 대한 더 큰 기대를 불러일으키고 있습니다. 최근 코로나19 사태는 통합적인 공공 서비스의 디지털화에 대한 수요 증가를 야기했으며, 이에 따라 정부가 디지털 서비스 제공을 가속화할 수 있는 기회로 작용했습니다.
EY는 정부가 소규모 프로젝트에서 대규모 디지털 트랜스포메이션에 이르기까지 디지털 및 혁신의 목표를 달성하도록 지원하기 위해 전 세계에 걸쳐 전담 팀을 운영하고 있습니다. EY 정부 및 공공부문(Government & Public Sector, GPS) 팀은 다음과 같은 사안을 도울 수 있습니다:
- 디지털 기술(RPA, AI, 분석, 블록체인 등)을 활용해 공공 서비스를 사용하는 국민들에게 효과적이고 개인화된 서비스를 제공합니다.
- 국민의 디지털 요구 사안을 파악하고 정부가 국민 중심, 디지털 및 통합 전략을 개발하도록 돕습니다.
- 디지털 트랜스포메이션 관련 기술 식별 및 개발 환경 관리를 지원합니다.
- 빅데이터 및 분석 기술을 활용해 고객의 요구 사항을 미리 파악하고 조직 내 리스크를 관리합니다.
- 디지털 시대에 맞게 조직(구조, 역할, 기술, 문화, 프로세스 등)을 재설계하도록 지원합니다.
- 공공 재정 블록체인과 같은 툴과 솔루션을 개발해 정부가 공공 지출 투자 수익률을 높이도록 지원합니다.
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