Nuestros estudios CEO Imperative y el Barómetro de Confianza del Capital analizan el ahora, lo que sigue y más allá de la pandemia para determinar cómo los líderes pueden reformular el futuro de sus organizaciones.
¿Dónde estaba su empresa cuando llegó el COVID-19? Es tentador suponer que la estrategia, en el sentido más amplio, importó poco en los últimos 12 meses. Al fin y al cabo, organizaciones extraordinariamente bien gestionadas se encontraron de la noche a la mañana con que los mercados habían desaparecido, mientras que la marea creciente en otros sectores levantaba todos los barcos. Sin embargo, nuestra investigación sobre cómo las empresas superaron el impacto a corto plazo de la pandemia, están ahora navegando a medio plazo, y dónde las deja eso en el largo plazo revela una verdad universal: el liderazgo importa.
Este estudio CEO Imperative revela que el rendimiento de las empresas está altamente correlacionado con su trayectoria antes de la pandemia. Las empresas prósperas (34 % de las organizaciones encuestadas) estaban creciendo antes de la crisis y se están apoyando en este momento crucial, acelerando su programa de transformación existente. Las supervivientes (32 %) ya estaban experimentando un descenso de los ingresos, seguirán viendo un crecimiento plano o decreciente durante los próximos tres años y están ralentizando sus prioridades de transformación. Entre ellas se encuentran las mantenedoras (34 %), que son empresas con más probabilidades de haber tenido un crecimiento bajo o plano antes de la pandemia y cuyo crecimiento seguirá siendo plano o crecerá moderadamente en los próximos tres años.
¿Significa esto que las empresas están atrapadas en su trayectoria actual? No. Pero para que las supervivientes reduzcan la brecha con las prósperas, los CEO deben acelerar urgentemente sus esfuerzos de transformación. El segmento de los CEO de nuestro último Barómetro de Confianza del Capital Global de EY ofrece una ventana a ese esfuerzo. En él se observa que el 13 % de los CEO – lo que llamamos "visionarios del valor" – han adoptado nuevas prácticas para reformular sus empresas. Consideran que COVID-19 es una llamada de atención para alimentar sus audaces ambiciones de crecimiento, que generarán valor para una gama más amplia de stakeholders, no sólo para los accionistas. El 87 % restante – los "pragmáticos" – son líderes que reconocen la necesidad de reorientarse para un panorama empresarial post-pandémico, pero no se han comprometido plenamente con los planes de acción.
Entonces, ¿dónde está su empresa? ¿Y qué tipo de CEO es usted? Donde está hoy no es necesariamente donde estará mañana. Pero nuestra investigación muestra la importancia de pasar de la intención a la ejecución, y de cerrar las brechas de capacidad clave para adquirir el ADN de la empresa del futuro: una construida en torno a las transformaciones centradas en el ser humano que aumentan la capacidad y la innovación mientras impulsan el valor a largo plazo.
