Kapitel 1
Denken
Eine anpassungsfähige und belastbare Denkweise entwickeln
Um erfolgreich zu sein, benötigen CEOs Anpassungsfähigkeit – die Fähigkeit zur Veränderung – und Beweglichkeit – eine hohe Reaktionsgeschwindigkeit. Dazu gehört sowohl, mit allem zu rechnen, was schiefgehen kann, als auch die nötige Struktur zu schaffen, um schnell darauf reagieren zu können.
Hierfür sollten Unternehmen eine Reihe von Informationen und Tools nutzen, um ihre aktuellen Abläufe, Leistungen und ihr Marktumfeld zu verstehen und Pläne für mögliche künftige Bedingungen zu machen. Dazu gehören externe Einblicke wie Daten von Drittanbietern und dynamische Analysen, die Echtzeitdaten schnell verarbeiten und helfen, Kundenanforderungen oder -bedürfnisse greifbar zu machen. So konnte beispielsweise ein Telekommunikationsunternehmen durch die Analyse sozialer Netzwerke die negative Stimmung aufgrund von Serviceausfällen schneller ermitteln als durch interne Systeme.
Eine weitere Schlüsselfunktion besteht in der Planung verschiedener Szenarien, die mithilfe von Daten simuliert werden. Sie zeigen etwa, wie sich ein Marktcrash oder ein Produktrückruf auf das Unternehmen auswirken können. Viele Unternehmen haben zum Beispiel funktionsübergreifende „Brexit-ready“-Teams aufgebaut, um mögliche Szenarien zu untersuchen und handlungsfähig zu sein, sobald klar ist, wie es weitergeht.
Kapitel 2
Planen
Eine Plattform für den Wandel des Unternehmens schaffen
Um Unternehmen die Zeit, den Raum und das Kapital für die Planung und Umgestaltung zu geben, sollten sie eine Plattform entwickeln, auf der sie ihre Fähigkeit zur Agilität demonstrieren und mehr Spielräume nutzen können. Im besten Fall sollte das geschehen, bevor eine Krise eintritt.
Die Hälfte der erfolgreich umgestalteten Unternehmen hat ihre Wachstumsstrategie durch neue Allianzen, Vereinbarungen, Partnerschaften oder Joint Ventures neu ausgerichtet.
Kapitel 3
Handeln
Agil umgestalten, auf Wahlmöglichkeiten setzen
Stresstests, die Überprüfung des Portfolios, das Verständnis für Stakeholder und die Zusammenarbeit mit ihnen sowie die Bewertung der Struktur der Kapitalallokation können es Führungskräften ermöglichen, eine ganzheitliche Sicht auf ihr Geschäft zu erzeugen. Sie können dann datengesteuerte Entscheidungen treffen und so das Unternehmen darauf vorbereiten, sich sowohl an das aktuelle Geschäftsumfeld als auch an disruptive Wandel und Chancen in der Zukunft anzupassen. Entscheidend ist es, auf der Basis dieser Informationen zu reagieren.
Es ist wichtig, verschiedene Optionen zu entwickeln. Beispielsweise kann ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf einer Geschäftseinheit konzentriert, um Barmittel freizusetzen und die Liquidität zu verbessern, in große Schwierigkeiten geraten, wenn die Transaktion nicht abgeschlossen wird. Aber wenn das Unternehmen zusätzlich zu der Transaktion einen Plan zur schnellen Verbesserung des Betriebskapitals und für den Verkauf und die Rückmiete von Betriebsmitteln vorantreibt, geben diese zusätzlichen Optionen dem Unternehmen mehr Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Wenn mehr Zeit für die Umgestaltung des Geschäfts zur Verfügung steht, haben sich längerfristige Optionen als erfolgreich erwiesen. So zeigt die EY-Analyse, dass 59 Prozent der Unternehmen erfolgreich durch die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen umgestaltet wurden, während 64 Prozent ihre finanzielle und operative Performance optimiert haben.
Schlussfolgerung
Stillstand ist keine Option mehr. CEOs, CFOs und der Vorstand sollten die Treiber des Wandels verstehen, die ihr Unternehmen am stärksten beeinflussen. Sie sollten ihre Annahmen für eine Vielzahl von parallelen Szenarien testen, um die Wechselwirkung von Ereignissen zu verstehen und die mutmaßlichen Auswirkungen datengesteuert und objektiv zu bewerten. Sie sollten sicherstellen, dass ihre Unternehmen so strukturiert sind, dass sie schnell und flexibel reagieren können und bereit sind, mit ihrem weitläufigen Ökosystem von Stakeholdern zu kommunizieren. Und schließlich sollte gewährleistet sein, dass die Führungskräfte bei Bedarf mutige und schnelle Maßnahmen ergreifen. Nur dann werden Unternehmen in der Lage sein, sich umzugestalten, um heute erfolgreich zu sein und sich in einer ungewissen Zukunft neu zu erfinden.
Fazit
Angesichts der Tatsache, dass Anleger schwache Leistungen schneller und strenger als je zuvor bestrafen, sind die wichtigsten Merkmale, die ein Unternehmen in diesem neuen Umfeld benötigt, entschiedener Führungsstil, datenbasierte Reaktionsfähigkeit und die Fähigkeit, sich schnell umzugestalten.