Mehrwert von KI für die interne und externe Kommunikation
Neben der Kommunikation und der Pflege der Beziehungen zu Investoren ist die Organisation der IR-Funktion und internen Infrastruktur und Koordination der Prozesse mit anderen Abteilungen zur Einhaltung der Kapitalmarktregularien und der fortlaufenden Kapitalmarktpflichten im Kapitalmarktjahr oft eine wesentliche Aufgabe der IR. Dabei erwarten die IR-Officer, dass mit Verwendung einer KI als Copilot die abteilungsübergreifende Kommunikation wieder mehr in den Vordergrund rückt. Recherchearbeit kann durch KI ausgeführt werden, was Zeit für mehr Interaktion von Mensch zu Mensch schaffen kann. Auch bei der Interaktion mit externen Stakeholdern wird ein Anstieg erwartet. Die Mehrheit der IR-Befragten verspricht sich mehr Zeit für die Besprechung wichtiger Themen mit der C-Suite. Knapp die Hälfte sehen eine Tendenz zu einem geringeren Outsourcing der IR-Aufgaben, denn viele KI-Anwendungen können den IR-Officern inzwischen ein Gros der Arbeit abnehmen. Traditionelle IR-Dienstleistungen könnten verändert oder vollständig verdrängt und neue Formate sowie Standards eingeführt werden. Nach Ansicht der IR-Officer sind am ehesten IR-Agenturen bei der Gestaltung von Finanzberichten durch den vermehrten Einsatz von KI betroffen.
Investoren können von einer Entlastung im Information Overload profitieren
Im Kapitalmarkt werden täglich unzählige Mengen von Daten generiert, die den Marktteilnehmern zur Verfügung gestellt werden – von Geschäftsberichten über Pressemitteilungen bis hin zu Social-Media-Posts. Diese rasant wachsenden Datenmengen gilt es für Investoren in verwertbare Informationen umzuwandeln. Schließlich können aus diesen Informationen wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung der Investitionsentscheidung gewonnen werden. Dabei gibt die Mehrheit der befragten IR-Officer, vor allem solche von großen und mittelgroßen Unternehmen an, dass die Investoren durch den Einsatz KI-unterstützter Technologien von einem besseren Extrahieren relevanter Informationen profitieren können. Die Nutzung von KI kann für Investoren außerdem zu einer Entlastung des Analyseteams führen. Vor allem IR-Officer großer Unternehmen sehen für Investoren die Möglichkeit, durch KI von einer besseren Finanzberichtstransparenz zu profitieren. Insbesondere für Nicht-Index-Unternehmen stellt die durch KI gegebene potenziell größere Research-Reichweite einen weiteren Vorteil für Investoren dar.
Abbildung: Potenziale von KI für Investoren
Prüfung der KI-Ergebnisse mit IR-Kompetenz ist essenziell
Neben all der Euphorie über Chancen, Effizienzgewinne und Vorteile der noch recht jungen Technologie in der Finanzkommunikation birgt der Einsatz auch nicht zu unterschätzende Gefahren und Herausforderungen. Die größten Bedenken sehen die IR-Befragten in der Vertraulichkeit und der Sensibilität der Informationen. So besteht die Befürchtung, dass vor allem Unternehmensdaten, die Nutzer bei der Verwendung einer KI offenlegen, von dieser zur Generierung von Ergebnissen für Dritte verwendet werden. Als weitere Risiken werden Sicherheitsbedenken und Datenschutz sowie die schwere Überprüfbarkeit der Ergebnisse angeführt. Weitere Risiken sind für die IR-Officer die potenzielle Haftung für genutzte Ergebnisse der KI und das Risiko des Füllens von nicht vorhandenen Informationen durch die KI.
Nachholbedarf besteht bei unternehmensinternen KI-Richtlinien, die dabei helfen können, die Rahmenbedingungen für den KI-Einsatz und die rechtlichen und ethischen Grenzen von KI-Systemen aufzuzeigen. In mehr als der Hälfte der Unternehmen gibt es derzeit noch keine Richtlinie für den Einsatz KI-unterstützter Technologien.
Fazit
Die aktuelle Studie1 zeigt, dass Wertschöpfung durch KI keine Zukunftsvision mehr ist. Die Integration von KI in die IR bietet große Chancen und Potenziale, die Finanzkommunikation und die Kommunikationslandschaft nachhaltig zu verändern. KI kann dabei insbesondere als Copilot die IR-Officer in ihrem beruflichen Alltag unterstützen; ihr Einsatz ermöglicht es den IR-Teams, bei der Erfüllung ihrer Kernaufgaben effektiver und effizienter vorzugehen und die IR-Arbeit weiter zu professionalisieren und zu automatisieren. Bei der richtigen Aussteuerung der KI und der sorgfältigen Prüfung der jeweiligen KI-Ergebnisse zum Nutzen für die Corporate Governance und im Kapitalmarkt ist eines essenziell: die Fachkompetenz der IR-Funktion.
1 DIRK und EY Studie: Künstliche Intelligenz in der Finanzkommunikation und -disclosure, 2024