Zakres usług EY dla sektora handlu i produktów konsumenckich
Sektor handlu i produktów konsumenckich znajduje się w punkcie zwrotnym. Nadszedł czas, by przemyśleć na nowo większość dotychczasowych założeń biznesowych.
Firmy muszą zastanowić się jaką wartość i w jaki sposób oferują ją dziś swoim konsumentom oraz, co najważniejsze, w jaki sposób będą to robić w przyszłości. Wyzwania przyszłości implikują potrzebę zdecydowanie bardziej proaktywnej polityki firm i szybszego reagowania na zachodzące zmiany, wymuszają one również konieczność oparcia strategii rozwoju na coraz większej ilości danych oraz dialogu ze wszystkimi interesariuszami.
Rewolucja technologiczna wciąż zmienia krajobraz konsumencki. Nowoczesne technologie usprawniają procesy biznesowe, otwierają nowe kanały sprzedaży i interakcji z konsumentami tworząc nieznane dotąd modele biznesowe.
Presja na rentowność
Rentowny wzrost jest kluczowym wyzwaniem dla branży dóbr konsumenckich i handlu. Pomimo spektakularnych wzrostów sprzedaży osiąganych w ostatnich latach, nawet 73% firm uważa, że zyskowny wzrost jest dużo trudniejszy do zrealizowania dziś niż 3 lata temu. Rozwiązując problemy wzrostu na poziomie strategicznym i operacyjnym, pomagamy klientom w transformacjach, które umożliwiają osiąganie zrównoważonych wzrostów.
Wzrost organiczny jest coraz trudniejszy do uzyskania. W wielu firmach metoda „budżetowania od zera” czy prosta poprawa efektywności i cięcia kosztów wyczerpały potencjał. W wyniku dynamicznie zmieniającego się i coraz bardziej konkurencyjnego krajobrazu dostawców, 75% firm z sektora handlu i produktów konsumenckich zmaga się z rosnącą rywalizacją na rynku. Widzimy to w szczególności wśród detalistów, którzy walcząc między sobą o konsumenta poszukują oszczędności u producentów.
Tradycyjne modele operacyjne nie są już wystarczające do osiągnięcia sukcesu m. in. dlatego, że nie wykorzystują potencjału drzemiącego w istniejących technologiach. W wielu sektorach, to właśnie pojawiająca się technologia wymusza zmiany rynkowe. Nie inaczej jest w sektorze handlu i produktów konsumenckich i handlu. 73% firm wskazuje na transformacje w sektorze z powodu rewolucji technologicznej. W konsekwencji zmieniają się relacje z konsumentami w kierunku świata cyfrowego wraz z dostępnością masy danych, które nie są umiejętnie wykorzystywane. W nowej rzeczywistości zaawansowana analityka danych pozwala na sprostanie wyzwaniom związanym z łańcuchem wartości, takim jak ograniczone wydatki konsumentów i zmieniające się koszty przy jednoczesnej koncentracji na wzroście.
Rozwiązania EY