Global Business Services

Co EY może dla Ciebie zrobić

Organizacje na całym świecie doświadczają przełomowych zmian spowodowanych postępem technologicznym, a także dynamiczną aczkolwiek niepewną sytuacją na rynku. Obecne modele biznesowe często napędzane są przez nowych graczy, którzy w wielu przypadkach ustalają zupełnie nowe reguły gry.

Innowacja wymaga transformacji

Digitalizacja i automatyzacja sprawiają, że firmy muszą już dziś dopasować swój model biznesowy do nowych oczekiwań zarówno po stronie klientów, jak i dostawców. Przed kadrą zarządzającą stoi wyzwanie, jaką strategię cyfrową zastosować i jak osiągnąć właściwy model operacyjny, aby w pełni wykorzystać potencjał technologiczny w ramach wspierania biznesu.

Global Business Services odgrywają kluczową role w czasie transformacji

Model Global Business Services (GBS) koncentruje się na usługach zorientowanych na klienta poprzez wykorzystanie zdigitalizowanych oraz zautomatyzowanych procesów biznesowych. Umożliwia to sprawną komunikację i wymianę informacji między różnymi jednostkami biznesowymi i lokalizacjami geograficznymi. GBS jest zarządzany globalnie, bazując na sprawnie działających regionalnych komórkach organizacyjnych, od których nie jest zależny, a które są zdolne do szybkiej i efektywnej reakcji na pojawiające się potrzeby biznesowe. Innowacja GBS jest zapisana w jego „DNA”, a nowoczesne technologie wspierają jego działanie, generując zysk w skali całej organizacji.

Jako EY wspieramy takie przedsiębiorstwa poprzez dostarczanie narzędzi do optymalizacji kapitału pracującego (ang. Working Capital Optimization). Jednym z nich jest EY CASH PRO, które pozwala na efektywne planowanie długoterminowych przedsięwzięć i inwestycji, a tym samym na zbudowanie przewagi konkurencyjnej.

CASH Process Results Optimization

EY CASH PRO pozwala na dostarczenie narzędzi, dzięki którym możliwe jest bardziej optymalne zarządzanie kapitałem pracującym w Twojej firmie:

• Nasza sprawdzona metodologia w obszarze optymalizacji obszaru należności umożliwi implementację skutecznych strategii egzekwowania należności oraz rozwiązywania sporów z klientami, w oparciu o właściwą segmentację klientów oraz przy użyciu zaawansowanej analizy danych,
• Optymalizacja obszaru zobowiązań obejmuje narzędzia pozwalające na właściwą segmentację dostawców, standaryzację warunków płatności, a także opracowanie procedur, wdrożenie rozwiązań systemowych oraz usprawnień procesowych,
• Optymalizacja procesu gospodarowania zapasami obejmuje w swym zakresie również poprawę przepływów gotówki poprzez budowę kompleksowych modeli zapasów, uszczelnienie procedur i procesów prognozowania, segmentacji zapasów oraz planowania produkcji.

Projekty zrealizowane u klientów przez zespół EY świadczą o wsparciu organizacji GBS w zakresie:

• Wykonywania efektywnych kosztowo operacji: implementacja modelu operacyjnego GBS zapewnia usprawnienie procesów, konsolidację i uspójnienie danych podstawowych firmy, a także zoptymalizowaną strukturę kosztów dzięki efektom skali, automatyzacji i tzw. arbitrażu wynagrodzeń.
• Tworzenia elastycznej platformy operacyjnej zdolnej efektywnie reagować na zmieniające się otoczenie biznesowo-gospodarcze i dynamiczne warunki ekonomiczne: GBS-y wspomagają zarządzanie wysoce elastycznym i responsywnym modelem dostarczania usług funkcji wsparcia, co z kolei generuje korzyści w obszarze operacyjnym i strategicznym dzięki skalowalności (np. w przypadku integracji nowych jednostek w kontekście fuzji i przejęć).
• Napędzania digitalizacji firmy: GBS ma potencjał, aby stać się motorem cyfrowej transformacji w całym przedsiębiorstwie ze względu na swój zasięg i zdolność do wdrażania standardów zgodnych z wiodącymi praktykami (ang. leading practice). Wspieramy organizacje w sprawnym wdrożeniu nowoczesnych technologii, takich jak inteligentna automatyzacja, blockchain i zaawansowane metody analizy danych, co pozwala na stworzenie w pełni zautomatyzowanych, transparentnych łańcuchów procesowych. GBS to strategiczny wybór przy tranzycji w kierunku cyfrowych modeli biznesowych, które mogą zapewnić trwały wzrost w erze cyfryzacji.
• Kompleksowego i całościowego (end-to-end) zarządzania procesami: dla skutecznej transformacji cyfrowej konieczne jest ustanowienie zintegrowanego, kompleksowego modelu procesu, wykorzystującego najnowszą technologię wspomagającą. GBS jest w najlepszej pozycji do osiągnięcia tego modelu, ponieważ posiada więcej danych i wykorzystuje więcej możliwości oferowanych przez technologie niż jakakolwiek pojedyncza funkcja.
• Zapewnienia odpowiedniego „customer journey”: GBS-y ze swoją wiedzą dotyczącą potrzeb klientów i ich zwyczajów znajdują się w unikalnej sytuacji, aby wspierać organizację w transformacji do modelu zdolnego adresować dynamicznie zmieniające się potrzeby klientów.

Jak GBS może sprostać wyzwaniom, które przynosi zarówno „dziś”, jak i „jutro”?

Liderzy biznesu są zmuszeni podejmować decyzje w środowisku, które jest bardziej zmienne i złożone niż kiedykolwiek wcześniej. Era cyfrowa wymaga większej elastyczności, szybkości i rozwoju zupełnie nowego zestawu umiejętności przez organizacje i ich liderów. Kiedy istniejące miejsca pracy nie są już w stanie efektywnie wspierać cele biznesowe, a modele biznesowe dezaktualizują się, Twoja sprawna, zorientowana na klienta, w pełni cyfrowa i inteligentna organizacja Global Business Services wesprze rozwój firmy w erze cyfrowej.