CIO-Agenda

Für eine erfolgreiche strategische Transformation müssen CIOs in der Lage sein, Technologien schnell bereitzustellen, Innovationen voranzutreiben und dabei stets den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen.

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Auf dem Technologiemanagement (Chief Information Officers, Chief Technology Officers und Chief Data Officers) liegt der Druck, das Geschäftsmodell ihres Unternehmens strategisch voranzubringen. Die Digitalisierung verändert Branchen ebenso wie die Erwartungen von Kunden und Mitarbeitern – daher kommt diesen Führungskräften eine entscheidende Rolle darin zu, durch den Einsatz von Daten und Technologien neue Geschäftsmodelle zu ermöglichen. Transparenz, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Sicherheit sind der Schlüssel zu langfristigem Mehrwert für alle Stakeholder. Folgende sechs Maßnahmen sollten daher auf der CIO-Agenda stehen:

  • Konsequenter Fokus auf den Kunden und die gesamte Wertschöpfungskette

    Knapp die Hälfte aller Unternehmen gibt an, dass ihre digitale Transformation durch die sich wandelnden Kundenbedürfnisse getrieben ist. Transparenz bezüglich der Organisation, der Produktion und der Supply Chain baut Vertrauen von Kunden auf. So müssen CIOs noch enger als bisher mit dem gesamten Unternehmen zusammenarbeiten, um durch den Einsatz der richtigen Technologie neue, kundenzentrierte Strategien voranzutreiben.

  • Nutzung von Analytics und künstlicher Intelligenz zur Erhöhung von Transparenz und Wissensgewinnung

    Vertrauenswürdige Daten und KI sind ein schneller Weg hin zu wertsteigernden und gewinnbringenden Erkenntnissen. „Die Zukunft liegt in der Einbettung von KI in Kernprozesse. So werden Unternehmen von Sekunde zu Sekunde intelligenter“, sagt  Beatriz Sanz Sáiz, Global Consulting Data and Analytics Leader bei EY. Fokussieren Sie die Bereiche, in denen Probleme und Chancen liegen – Customer Experience, Produktinnovation und Personalisierung, Lieferketten und Arbeitsabläufe, Kalkulation–, und integrieren Sie KI in die damit verbundenen Prozesse und Geschäftsanforderungen.

    Der Einsatz von KI im gesamten Unternehmen erfordert Datenplattformen, auf denen Daten vertrauenswürdig, konsistent, sicher und in Echtzeit nutzbar sind - eine Entwicklung hin zu modernen „Business Data Fabric Architectures“.

  • Modernisierung der IT hin zu mehr Effizienz, Zuverlässigkeit und Agilität

    IT-Budgets stehen unter erheblichem Druck: In neuen Technologien liegt viel Potenzial, das es zu erschließen gilt, insbesondere im Bereich der Cloud-Anwendungen. Doch die dafür zur Verfügung stehenden Budgets sind begrenzt oder schrumpfen sogar. Die Modernisierung der IT und Automatisierung, der Umgang mit technischem Nachholbedarf, die Neugestaltung des Betriebsmodells, die Erhöhung der Ausfall- und der Cybersicherheit sind entscheidend, um sich in einem technologie- und datenintensiveren Geschäftsumfeld zu behaupten. Führende Unternehmen modernisieren die IT und investieren gleichzeitig in den Aufbau einer digitalen Basis für langfristiges Wachstum.

  • Erhöhung der Flexibilität durch strategische Partnerschaften

    Die Pflege von Partnerschaften in einem digitalen Ökosystem ist von grundlegender Bedeutung für den Erfolg in der heutigen, schnelllebigen Technologie- und Wettbewerbslandschaft: Laut einer globalen EY-Studie glauben 68 % der Führungskräfte im Bereich der digitalen Transformation, dass dies der einzige Weg zum Erfolg ist. Pflegen Sie bestehende Partnerschaften und suchen Sie nach weiteren, die Ihnen dabei helfen, schnell voranzukommen, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und Kundenerwartungen zu erfüllen.

  • Strategische Schritte im Kampf um Talente

    „Unternehmen, die sich nicht darauf fokussieren, die Menschen in den Mittelpunkt zu stellen und das Problem des Fachkräftemangels zu lösen, drohen Wettbewerbsrisiken bzgl. Produktivität, Innovationsfähigkeit und Wachstum“, sagt Liz Fealy, EY Global PAS Solutions and PAS Workforce Consulting Leader. CIOs sollten aktuelle und zukünftige Qualifikationslücken verstehen und dementsprechend Talente fördern – nach dem Motto „Build, Buy and Borrow“: Rekrutieren Sie Schlüsselqualifikationen und statten Sie Führungskräfte und Teams mit digitalen, adaptiven und agilen Fähigkeiten aus, um sie zukunftssicher zu machen und Unternehmensziele besser zu erreichen.

  • Risiken managen und das Vertrauen der Stakeholder aufrechterhalten

    Neue Technologien stellen neue Anforderungen an die Sicherheit, zusätzlich zu denjenigen der bestehenden Infrastruktur. Der Einsatz in einer Cloud-Umgebung wirft neue Bedenken hinsichtlich Betriebsunterbrechungen und des Schutzes wertvoller Daten auf. Wenn Kunden und Geschäftspartner Ihrer Technologie nicht trauen, werden sie sie nicht nutzen. Sorgen Sie für Ausfallsicherheit und Transparenz für Ihre Stakeholder, indem Sie für Ihr gesamtes Technologieportfolio eine Herangehensweise wählen, die das Risiko minimiert.

„EY Tech Horizon“-Studie

Erfahren Sie mehr über Führungsperspektiven zu Technologie und Transformation.

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Infografik: EY Tech Horizon
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Wie EY hilft, Ökosysteme der Wertschöpfung zu orchestrieren

Durch gezielten Einsatz unserer strategischen Allianzen helfen wir unseren Kunden, langfristige Wertschöpfung zu ermöglichen, Geschäftsmodelle zu transformieren und Innovationen voranzutreiben.

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