Crear valor a largo plazo para la sociedad

Capítulo 1: Sirviendo el interés público

Enfoque en la calidad

El papel de los auditores de EY es servir al interés público y dar confianza a los mercados de capital proporcionando auditorías de alta calidad. El programa de Calidad de Auditoría Sostenible (SAQ, por sus siglas en inglés) es el compromiso de EY de llevar a cabo auditorías globales consistentes y de alta calidad sostenidas en el tiempo.

SAQ demuestra la determinación de EY de mantener la calidad de la auditoría como un foco primario. Es el factor más importante en la toma de decisiones de EY, y la medida clave en la que se basa la reputación profesional de EY.

EY cree firmemente en el modelo multidisciplinario – las habilidades y conocimientos de la gente de EY en otras líneas de servicio proporcionan la amplitud y profundidad de las habilidades técnicas y la experiencia en la industria necesarias para realizar auditorías complejas y de alta calidad. También le da a EY la escala y los recursos para invertir en tecnologías de vanguardia que están remodelando la forma en que la información es recopilada y analizada.

Parte de la ambición de NextWave es crear valor a largo plazo como la organización de servicios profesionales más confiable y distintiva del mundo. Como tal, nuestro objetivo es ser el auditor más confiable.

Lo mediremos en base a las tasas de inspecciones externas de los países regulados por el IFIAR, entre los que se incluye el grupo de trabajo sobre Calidad de la Auditoría Global (GAQ) (actualmente compuesto por 10 reguladores de países: Alemania, Australia, Canadá, Estados Unidos, Francia, Japón, Países Bajos, Singapur y Suiza).

Las tasas de inspección externa se basan en las tasas de deficiencia, según las defina el respectivo organismo regulador, sobre la base de las inspecciones más recientes, ya que algunos organismos reguladores tienen ciclos de inspección diferentes, para las entidades de interés público. Reconocemos que gran parte de la auditoría sigue siendo un esfuerzo humano y, por lo tanto, tiene un riesgo inherente de errores. Nuestra ambición, sin embargo, es que las auditorías EY no tengan deficiencias significativas.

Inspecciones externas

En 2015, el Foro Internacional de Organismos Reguladores de la Auditoría Independiente (IFIAR por sus siglas en inglés) lanzó un desafío a las redes mundiales de auditoría, instándolas a lograr una reducción del 25% en las "auditorías deficientes" – auditorías con al menos un resultado de inspección significativo – para 2019 para las entidades de interés público que cotizan en bolsa. EY logró este objetivo en 2019.

El IFIAR ha lanzado un nuevo desafío a las redes mundiales de auditoría, pidiendo otra reducción del 25% de las auditorías deficientes para 2023 para las entidades de interés público que cotizan en bolsa en 25 países. Sin embargo, esa medida es un punto en el tiempo y los resultados podrían cambiar.

Inspecciones internas

También se realizan inspecciones internas de los compromisos cada año. La dirección de EY lleva a cabo el programa anual de Revisión de la Calidad de las Auditorías (AQR por sus siglas en inglés) como un elemento importante de evaluación del sistema de control de calidad a nivel de la empresa miembro, regional y mundial. Los resultados del proceso de AQR se resumen globalmente (incluyendo las áreas y regiones), junto con cualquier área clave en la que los resultados nos digan que se requieren mejoras continuas. A continuación se presentan los resultados:

Una forma esencial en la que EY gestiona los riesgos y sirve al interés público es trabajar continuamente para mejorar la calidad de todos los servicios de EY. Esto incluye y va más allá del programa SAQ.

En todas las líneas de servicio se invierte en reclutar, entrenar y retener a personas altamente calificadas en sus respectivas disciplinas. También se invierte en funciones de calidad y de práctica profesional en todas las geografías para asesorar, apoyar y capacitar al personal de EY, y para poner en práctica iniciativas de calidad con un alto nivel constante en todo el mundo.

Estas funciones asesoran sobre los compromisos con los clientes en tiempo real, y operan el programa de revisión de calidad global de EY, que evalúa los compromisos en cuanto a la calidad así como el cumplimiento de las políticas y estándares profesionales de EY. Los resultados del programa de revisión de calidad se informan a la función de Gestión de Riesgos y a los Líderes Ejecutivos Globales.

La calidad es un objetivo estratégico fundamental para toda la organización de EY – está incorporada como una de las seis métricas de rendimiento global para todos los socios de todos los servicios de EY y las empresas miembro. Nos reunimos regularmente con los reguladores y los que establecen las normas en todo el mundo para discutir el negocio de EY, las tendencias emergentes y las oportunidades para avanzar en la calidad de la profesión de auditoría, y el papel de los auditores de EY en ella.

Capítulo 2: Operando responsablemente

Adherirse a los más altos estándares éticos

EY se esfuerza por adherirse a los más altos estándares éticos, incluso en relación con la protección de los derechos humanos, la defensa de las normas laborales internacionales, la protección del medio ambiente y la oposición al soborno y la corrupción en todas sus formas. Indicativo de este compromiso de integrar los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC) y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (SDGs) en la estrategia EY, la cultura y las operaciones, el Global Review de este año también se duplica como la comunicación EY UNGC sobre el progreso.