La prestación de Servicios Financieros también se encuentra afectada por la pandemia de COVID-19 lo cual impulsó muchos cambios en varios aspectos de esta industria. El alcance, la duración y la gravedad de la crisis aún se desconocen. En este contexto aparecen ciertos puntos clave:
- ¿Cuáles son las demandas para el Ahora (sobrevivir), para Lo que sigue (prosperar) y para el Más allá (transformarse para tener éxito)?
- ¿Qué herramientas tienen los Bancos para enfrentar esta crisis?
- ¿Qué herramientas se deben construir para enfrentar estos desafíos?
- ¿Cómo pueden los Bancos aprender de esta crisis y encontrar oportunidades de negocio de cara al futuro?
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