Tomáš Čupr
Tomáš Čupr, Fundador y CEO del Grupo Rohlik
La dedicación de E-grocer a la entrega rápida es una receta para el éxito.
El respetado líder empresarial de la República Checa Tomáš Čupr está dispuesto a revolucionar el mercado de compra de alimentos online en toda Europa. Al optimizar el servicio al cliente mediante la innovación tecnológica y de datos, su empresa de comercio electrónico, Rohlik Group, está ayudando a los clientes a llevar una vida más feliz y saludable.
Basándose en su experiencia en comercio electrónico, Tomáš da prioridad al servicio al cliente basado en datos. Trabaja para conocer a fondo las necesidades de entrega de sus clientes y, a partir de estos datos, aprovecha las últimas tecnologías para que la empresa pueda entregar compras completas en 90 minutos.
Deseoso de elevar los estándares alimenticios y ayudar a los europeos a "comer bien y vivir bien", ofrece productos locales y sostenibles siempre que es posible y se compromete a reducir la huella de carbono de la empresa. El programa "De la granja a la puerta" de Rohlik fomenta una alimentación sana y puede entregar productos agrícolas directamente a los clientes en tan sólo seis horas. Las entregas se realizan en vehículos ecológicos de gas natural comprimido o de propulsión eléctrica; las bolsas de la compra son reutilizables; y la empresa está reduciendo el desperdicio de alimentos a través de su programa "Save the Food".
Esta combinación ganadora de gran servicio al cliente, innovación tecnológica y sostenibilidad ha transformado a Rohlik en el mayor retailer de compra de alimentos online de la República Checa. Solo el año pasado, la empresa creció un 60 %, hasta alcanzar una cuota del 80 % del mercado checo de compra de alimentos online. Ahora es el primer unicornio del país, ya que Tomáš ha desplegado con éxito sus servicios en Hungría, Austria y Alemania, y en 2022 se lanzará en Rumanía, Italia y España, con el objetivo de convertirse en el retailer de compra de alimentos online número 1 de Europa.
