Agenda de los líderes de marketing y crecimiento
El nuevo mandato para los líderes de marketing y crecimiento basados en datos: experiencias personalizadas y sin fricciones para anticipar y ofrecer lo que los clientes necesitan.
Adaptarse a los clientes precavidos
En este webcast, los panelistas de nuestros equipos de Crecimiento & Clientes exponen los pasos que las marcas pueden dar para servir mejor a los clientes en un mundo post-pandémico.
La pandemia mundial ha dado a las empresas un nuevo mandato en torno al viaje del cliente y la rápida aceleración de la transformación digital. Se necesita la estrategia de crecimiento adecuada y la experiencia del cliente correcta ahora, en lo que sigue y más allá. A continuación, tres prioridades:
Para llevar a cabo una estrategia basada en los datos de los clientes que impulse el valor y la eficiencia operativa, los líderes de crecimiento deben mirar más allá de los vientos en contra de la deuda tecnológica para:
Equipo
Caso de estudio: cómo cambiar la experiencia del cliente en la era de la movilidad
Los equipos de EY ayudaron al fabricante de automóviles BMW a pasar de centrarse en el producto a centrarse en el cliente para reforzar la fidelidad.
Reconocimiento de los analistas
EY está posicionada como líder en servicios de implementación de SAP a nivel mundial por IDC MarketScape.