Las organizaciones de atención médica quieren saber cómo pasar de simplemente "hacer" lo digital a comenzar a "ser" digital.
Para responder a la pregunta, “A medida que la innovación en salud acelera, ¿cómo crear los modelos de salud del mañana que apenas son imaginables hoy?" presentamos cinco nuevos puntos de vista que se basan en este tema.
El primer punto de vista introduce la salud inteligente y analiza el arte de lo posible a medida que los sistemas de salud se vuelven más inteligentes en todo el mundo. Sólo cambiar la información a una forma digital no alcanza el objetivo final de la atención fluida y conectada. Para pasar al futuro, los sistemas de salud y los hospitales necesitarán adoptar tecnología innovadora, adoptar nuevas habilidades técnicas y tolerar nada menos que la hiperconectividad en todos sus ecosistemas.
El segundo punto de vista considera a los hospitales inteligentes y responde a la pregunta: "¿Cómo sabrá si un hospital es inteligente?" Los hospitales inteligentes son hiperconectados, inteligentes, centrados en el ser humano, altamente confiables y sostenibles. Si bien la tecnología avanzada es el habilitador clave, el desarrollo de un hospital inteligente no es solo un proyecto tecnológico. Embarcarse en un viaje de salud inteligente requiere una consideración reflexiva de los desafíos conocidos, la fuerte gestión de cambios y el liderazgo ejecutivo.
A continuación, prestamos atención a los datos, porque sin buenos datos, los sistemas de salud no serán inteligentes. Ofrecer una mejor atención en el lugar correcto y en el momento adecuado necesita una arquitectura de información construida en torno a la liquidez de los datos. Este punto de vista explora cinco tendencias que están dando forma a una base impulsada por los datos para el futuro sector de la salud.
El cuarto punto de vista de esta serie cambia de dirección a la de la experiencia inteligente. Prestar atención al cliente tiene un sentido clínico y comercial sólido. Lo que necesitamos entender profundamente son los beneficios que se obtienen de la mejora de la experiencia integral en un recorrido holístico de atención médica tanto para los consumidores como para la fuerza laboral de salud. En el sistema de salud inteligente del futuro, un enfoque en mejorar la experiencia del paciente y la fuerza laboral será clave.
Y finalmente, examinamos el impacto de la pandemia de COVID-19 en la adopción de cuidados virtuales y la sostenibilidad futura de estos nuevos modelos de cuidados. Utilizando datos de encuestas recopilados de consumidores y médicos de EE. UU., encontramos que la pandemia sí desencadenó una carrera hacia una atención médica más inteligente. La adopción de tecnologías sanitarias se aceleró, y desaparecieron muchas ideas preconcebidas sobre la viabilidad técnica de crear una experiencia de salud digital primero.
Resumen
La salud inteligente redefine el negocio de la atención médica, cambiando la prestación de la atención para que esté más centrada en el paciente, con menos errores y mayor precisión.
