¿Cómo puede una auditoría de alta calidad ayudar a proporcionar certeza en tiempos de incertidumbre?

La importancia de la calidad nunca ha sido mayor y continúa siendo la prioridad para los equipos de EY a través del programa Sustainable Audit Quality.

Mi objetivo número uno como EY Global Vice Chair of Assurance es continuar mejorando la calidad de las auditorías. No estoy dispuesta a comprometer la calidad, y creo que "lo suficientemente bueno" no es lo suficientemente bueno.

Las auditorías de alta calidad mejoran la confianza de los stakeholders en las empresas. Esto, a su vez, impulsa la inversión y el crecimiento económico, y genera valor a largo plazo para la sociedad en general.

La realización de auditorías de alta calidad se ha vuelto aún más importante a medida que la salud y los impactos financieros de la pandemia de COVID-19 han afectado a las economías de todo el mundo. Resulta vital en tiempos de incertidumbre para las empresas, los inversores y el público en general tener confianza en la calidad de las auditorías que respaldan los mercados de capitales.

En este período desafiante, los equipos de EY han continuado realizando auditorías de alta calidad, ayudando a servir al interés público y fortaleciendo la confianza. Se ha logrado un gran progreso a través del programa EY SAQ, que ha contribuido a mejorar la ejecución de la auditoría de EY.

SAQ es el enfoque global consistente de EY en auditorías de alta calidad. Se centra en iniciativas clave a través de seis pilares:

Ha habido muchos logros como resultado de SAQ, y estos se analizan en su totalidad en el EY Global Audit Quality Report de 2021. El informe examina cuatro temas que resumen mis prioridades – talento, datos, valor y confianza – y conducen a una mayor calidad.

El valor y la confianza hablan del "por qué" de una auditoría, mientras que el talento y los datos hablan del "cómo". Creo firmemente que los equipos de EY pueden avanzar aún más en la calidad al seguir atrayendo y desarrollando personas talentosas, demostrando el valor y la confianza que aportan los auditores, y adoptando los datos y la tecnología emergente en la auditoría.

Una auditoría de alta calidad agrega valor a las operaciones de una empresa y brinda confianza a una variedad de stakeholders, incluyendo gobiernos, reguladores, fuentes de estándares, inversores, equipos de gestión de empresas y juntas directivas y comités de auditoría.

Tecnología y talento

SAQ ha adoptado muchos nuevos avances en tecnología, incluyendo EY Digital Audit, EY Digital Global Audit Methodology (GAM), EY Canvas Client Portal, EY Blockchain Analyzer y EY Document Intelligence basada en IA.

EY Digital Audit ha establecido el estándar para el enfoque basado en datos para una auditoría. Fundamental para esto está la plataforma de auditoría online global EY Canvas, que se utilizó en más de 145.000 proyectos en 2020, y ahora conecta a 120.000 personas EY con más de 350.000 usuarios de la empresa a través del EY Canvas Client Portal. Mientras tanto, la plataforma EY Helix anaytics analiza más de 600 mil millones de líneas de datos financieros cada año y se utilizó en 57.000 proyectos en 2020.

La tecnología es una parte vital de SAQ, pero son las personas de EY quienes son fundamentales para el progreso que se ha logrado. Durante la pandemia de COVID-19, las personas de EY han mostrado su resiliencia, compromiso y profesionalismo. Estoy extremadamente orgullosa de sus logros y el informe incluye algunas historias personales para demostrar cómo los auditores individuales pueden marcar la diferencia.

Estos incluyen a Allan Douglas, la primera persona de Assurance en obtener el primer Hult International Tech MBA (ver panel a continuación), que es una calificación online disponible para todas las personas de EY.

La alta calidad de auditoría es el foco principal de más de 87.000 profesionales de auditoría de EY en todo el mundo. Estos van desde socios hasta asistentes y también incluyen colegas de una red de centros de prestación de servicios (Global Delivery Services).

La red EY reconoce la necesidad de reclutar de una gama tan amplia de talentos como sea posible, un compromiso que crea un todo que es más grande que la suma de sus partes. Profesionales de diversas disciplinas ya están involucrados en la auditoría, y este modelo multidisciplinario solo cobrará importancia. Cada vez más, se necesitarán profesionales que tengan un conocimiento diversificado de áreas como datos, IA, blockchain, riesgo ambiental, amenazas cibernéticas, fraude, impuestos y valoraciones.

Diversas perspectivas

La red EY ha sido durante mucho tiempo un líder en diversidad, incluida la diversidad de pensamiento. Se ha realizado un esfuerzo concertado para construir equipos fuertes, diversos e inclusivos, algo que es especialmente importante en la auditoría, donde cualidades como el escepticismo profesional, el desafío y el pensamiento crítico forman la base. Crear equipos diversos fomenta un entorno de trabajo inclusivo y ayuda a desarrollar información estratégica más relevante.

Los empleados deben sentir que están trabajando para una organización que no solo los valora como individuos, sino que también valora un espectro diverso de experiencias y perspectivas. Fomentar este sentido del orgullo y la pertenencia es fundamental para ayudar a la red EY a atraer a los individuos más talentosos, así como mantenerlos motivados y comprometidos.

Los líderes de toda la organización EY hacen que el compromiso de los empleados sea una prioridad, y está integrado como una métrica clave en todos los programas de gestión del talento. En la encuesta interna de escucha de empleados de julio de 2021, el 86% de los profesionales de auditoría dijo que las personas de EY demuestran integridad, colaboración, respeto e inclusión, mientras que el 77% estuvo de acuerdo con la declaración de que "EY proporciona un entorno de trabajo donde me siento libre de ser yo mismo".

Ha habido un enfoque particular en promover la diversidad de género dentro de los equipos de auditoría en los últimos años.El treinta y siete por ciento de los nuevos socios de firmas de auditoría miembro promovidos el 1 de julio de 2021 eran mujeres. Se ha construido un sólido canal de liderazgo femenino, respaldado por el 52% de todas las contrataciones de auditoría en todo el mundo en 2020.

Las inversiones que la organización EY ha realizado en su gente, tecnología y sistemas han inculcado una mentalidad de mejora continua que está marcando la diferencia. Esto es mejor evidenciado por los mejores resultados de las inspecciones internas y externas.

Pero aún queda mucho por hacer. La auditoría del futuro pondrá nuevas demandas y expectativas en los auditores. Con el ritmo del cambio acelerado, es vital anticipar esos desarrollos, al tiempo que nunca olvida el objetivo número uno de seguir mejorando la calidad de las auditorías.