The better the question
Si siempre sigues el guión, ¿cómo vas a cambiar la historia?
Vea cómo la compañía de medios de comunicación factual y sin guión más grande del mundo cambió su trayectoria.
Cuando Discovery Communications identificó una oportunidad para reimaginar su función fiscal, Todd Davis, EVP y Asesor Fiscal Senior, buscó a Ernst & Young LLP y otras firmas miembro ("EY") como co-creador. La adquisición de Scripps por parte de Discovery, que la convertiría en la mayor empresa de medios de comunicación sin guión y factual del mundo, fue la chispa y el catalizador. En lugar de someterse a una combinación tradicional, posterior a la fusión, de funciones fiscales, con el desplazamiento y la reubicación potencial que requiere ese cambio, Discovery vio una oportunidad. Era la oportunidad de crear una función fiscal dinámica y ágil, adecuada para el ahora, lo que sigue y más allá. Las capacidades de EY, incluyendo su vanguardista Global Tax Platform (GTP) que ayuda a las empresas a preparar sus operaciones para el futuro, fue crítica.
El momento fue importante. El papel más amplio de las funciones fiscales está evolucionando. Los organismos reguladores piden cada vez más, ampliando el alcance de los requisitos de cumplimiento y cambiando la política y la reglamentación. Al mismo tiempo, la tecnología está cambiando las reglas del juego, digitalizando los procesos y permitiendo que las empresas transformen sus procesos, análisis e informes.
Davis reconocía la necesidad de cambio y la oportunidad, pero había trabajado duro para convertir la función fiscal de Discovery en una máquina de alto rendimiento y bien preparada, y era escéptico sobre los cambios que pudieran disrumpir o hacer descarrilar el progreso. "Habíamos visto una tendencia de las empresas a concertar acuerdos de co-sourcing, conectándose a los recursos globales de las empresas más grandes", dice Todd Davis, Vicepresidente Ejecutivo – Asesor Fiscal Senior de Discovery, Inc. "Yo era un poco escéptico. Quería asegurarme de que esto funcionara para nosotros. Necesitábamos una mentalidad diferente". La solución EY Tax and Finance Operate (TFO) es un acuerdo de co-sourcing impulsado por la tecnología que ayuda a las organizaciones multinacionales a mejorar la eficacia y la eficiencia operativa mediante la innovación del modelo operativo fiscal y la visión estratégica.
Habíamos visto una tendencia de las empresas a entrar en acuerdos de co-sourcing, conectándose a los recursos globales de las empresas más grandes. Yo era un poco escéptico. Quería asegurarme de que esto funcionara para nosotros. Necesitábamos una mentalidad diferente.
The better the answer
Una verdadera colaboración
Un acuerdo de co-sourcing que aborda las complejas obligaciones de cumplimiento, lo que permite dedicar más tiempo a actividades de alto valor.
Como un acuerdo de co-sourcing, esta es una verdadera colaboración entre Discovery y EY. Hay transparencia, apertura, honestidad y colaboración en ambos lados. Líneas claras de comunicación permiten que el modelo se adapte y evolucione, pero sigue siendo relevante para cada parte.
La base del acuerdo de TFO incluye lo siguiente:
- Alrededor de tres cuartas partes del personal de impuestos de Discovery, junto con tres cuartas partes de sus funciones fiscales, fueron transferidas a EY. El acuerdo permite a los profesionales de impuestos de Discovery conservar la responsabilidad de las actividades estratégicas y otras tareas de mayor valor.
- La mayor parte de este trabajo se centra en la preparación de todo el cumplimiento y la presentación de informes de Discovery a nivel global y en el uso de la red de profesionales de EY de nuestras firmas miembro y del GTP. EY también está ayudando a Discovery a resolver controversias, M&A, precios de transferencia, modelado de impuestos y asesoramiento en asuntos de impuestos internacionales.
- EY ayuda a rediseñar los procesos existentes de Discovery, trabajando junto con el Global Delivery Services (GDS).
Frente a los amplios cambios, Discovery tenía mucho interés en asegurarse de que su equipo fiscal, geográficamente disperso, siguiera sintiéndose conectado a la empresa y pudiera trabajar eficazmente con el resto del equipo financiero. En muchos sentidos, es la misma cuestión que las empresas han tenido que afrontar como consecuencia de la pandemia de COVID-19. La función fiscal de Discovery estaba por delante de la curva.
"Hemos trabajado duro, con un equipo central aquí en Discovery, día a día, para fomentar conexiones fuertes", dice Davis. "Ha sido un esfuerzo consciente para crear una mentalidad de equipo único".
Discovery abordó cualquier problema que pudiera surgir de una fuerza laboral remota a través de una serie de pasos simples pero efectivos, todos los cuales aseguran que el equipo fiscal se sienta parte de Discovery y trabaje sin problemas junto a él. Por ejemplo, el equipo de EY participa en las comunicaciones regulares y, en el equipo más amplio del flujo de noticias y participa en las reuniones. Los líderes del equipo EY también tienen direcciones de correo electrónico de Discovery para que la gente en Discovery sienta que está trabajando con colegas, no con consultores.
Cómo EY puede ayudar
Hemos trabajado duro, con un equipo central aquí en Discovery, día a día, para fomentar fuertes conexiones. Ha sido un esfuerzo consciente para crear una mentalidad de equipo único.
The better the world works
Una empresa digital adaptable
La estandarización de los procesos, una mejor capacitación del equipo de impuestos y la capacidad de aportar nueva tecnología se hacen realidad.
Discovery TFO comenzó como un sprint con la transacción de Scripps como catalizador, pero ahora se ha convertido en un modelo que evoluciona y se adapta según las necesidades de la empresa. Al principio, el énfasis estaba en establecer el nuevo modelo con la mayor cantidad de continuidad y la menor cantidad de disrupción.
"Estábamos trabajando en un marco temporal muy comprimido", explica Davis. "Teníamos seis semanas para hacer esto juntos".
Una vez gestionada esa transición, el nuevo modelo liberó tiempo para los líderes fiscales que permanecieron en Discovery. Su atención pasó de la gestión cotidiana de personas y procesos a abordar cuestiones estratégicas que ayudan a la empresa a adaptarse, crecer y, en última instancia, a añadir valor para los accionistas.
A medida que el equipo de EY comprendía las habilidades y responsabilidades del equipo de impuestos de Discovery, les pidió que desafiaran las prácticas existentes y que evolucionaran sus formas de trabajo. Como tal, el modelo ha evolucionado, aunque en tándem con Discovery. Algunas de las palancas clave, que son los principios rectores que sustentan el TFO incluyen:
Cómo EY puede ayudar
- Acceso a la experiencia: Aumentar la capacidad interna de Discovery con profesionales de EY expertos en la materia cuando sea necesario. Por ejemplo, fortaleciendo áreas clave como la contabilidad fiscal, trayendo un nuevo miembro experimentado al equipo para que trabaje junto con las partes fundamentales de esa función que permanecieron en Discovery.
- Automatización y digitalización de la función fiscal: Aprovechar la escala de EY para hacer el tipo de inversiones en tecnología que eran poco prácticas en Discovery, incluyendo la migración de todo el equipo a la plataforma fiscal global de última generación de EY a través de Microsoft Azure, una plataforma en la nube empresarial escalable.
- Capacitación y apoyo continuos: Aprovechar las fortalezas del equipo de Discovery y complementarlos mediante una formación de primera clase en los últimos procesos, enfoques y requisitos. Aumentar las habilidades y la experiencia de todo el equipo, pero también hacer que los individuos sientan que Discovery está invirtiendo en ellos.
Estábamos trabajando en un marco de tiempo altamente comprimido. Teníamos seis semanas para organizar esto.
Equipo en evolución
El equipo fiscal de Discovery continúa evolucionando en colaboración con EY. Esto ha sido reconocido internamente por la dirección ejecutiva de Discovery e identificado independientemente como una fortaleza del negocio.
Por qué EY
"Hemos creado un equipo con una sola mentalidad. A pesar de lo bueno que era nuestro equipo interno, ahora estamos viendo, con EY, que somos capaces de ir más profundo y más lejos con nuestro análisis de lo que nunca pensamos que fuera posible," Davis dice.
Las relaciones del equipo de EY, el enfoque del talento, la historia y el historial probado con Discovery, y nuestra experiencia con el TFO, fueron los atributos clave para esta victoria. Y nuestra fuerte relación con el EVP y el Asesor Fiscal Senior fue fundamental.
Nuestro mensaje al cliente fue claro. El acuerdo TFO ayudó en la estandarización de los procesos, una mejor capacitación para el equipo de impuestos, y la capacidad de traer nueva tecnología a la función de impuestos, así como recomendaciones para la eficiencia.
Hemos creado un equipo con una sola mentalidad. A pesar de lo bueno que era nuestro equipo interno, ahora vemos, con los equipos EY, que somos capaces de ir más profundo y más lejos con nuestro análisis de lo que nunca pensamos que fuera posible.
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