Junto a la Bolsa de Santiago y el Instituto de Directores de Chile (IdDC) presentamos los resultados de la encuesta La Voz del Mercado (LVdM) 2022, cuyo objetivo es mostrar cómo los actores relevantes de la industria financiera y la opinión pública perciben el gobierno corporativo de las firmas más transadas en la plaza bursátil. En esta oportunidad se recogió las visiones de casi 460 actores del sector.
En la sexta versión, la encuesta analizó a las compañías bajo cinco pilares de gobierno corporativo (Estrategia de Negocios, Ambiente de Control, Transparencia, Trato Justo e Igualitario a los Accionistas y Gestión de Sostenibilidad).
Las mejores evaluadas por el mercado fueron Banco BCI, Empresas Copec y Banco Santander (ordenadas en orden alfabético).
Con respecto al reconocimiento, el gerente general de BCI, Eugenio von Chrismar, expresó que “en BCI aspiramos a ejercer el rol esencial que, como banco, tenemos en la economía, el medio ambiente y el desarrollo social, contribuyendo a una sociedad más inclusiva y equitativa; acompañando a nuestros clientes en su transición hacia un futuro más sostenible; fortaleciendo el sentido del trabajo diario de nuestros colaboradores; y generando impacto social y ambiental desde el negocio para así incrementar el valor y lograr una rentabilidad superior y sostenible. Esta es la fórmula que permitirá a las compañías que adopten este modelo en el futuro, mantener su sostenibilidad y ser un real aporte para que Chile sea un país mejor”.
Por su parte, el gerente general de la firma, Eduardo Navarro indicó que “en Empresas Copec pensamos en décadas, siempre a largo plazo, y entendemos que una compañía solo es sostenible si los temas de ESG están en el centro de todas sus decisiones e intrínsecos en el negocio. Esto también es fundamental para aportar a recuperar la confianza, uno de los grandes desafíos que tenemos las empresas, tanto a nivel local como global. Quisiera, también, felicitar a los otros ganadores: BCI, Banco Santander y Cencosud, por este merecido reconocimiento”.
En tanto, el gerente general y country head de Santander Chile, Román Blanco, manifestó que “las empresas en Chile hemos puesto y vamos a seguir poniendo toda nuestra energía en el desarrollo de un gobierno corporativo fuerte, sólido y diverso, en línea con las mejores prácticas internacionales. En ese sentido, estudios como La Voz del Mercado son un aporte fundamental para que podamos estar en sintonía con lo que la sociedad y los agentes económicos esperan de nosotros. Esa conexión es fundamental para la construcción de relaciones de confianza y por eso nos llena de orgullo recibir por cuarto año consecutivo este reconocimiento”.
Este año, adicionalmente, se estableció un cuarto reconocimiento para premiar el esfuerzo realizado por una organización en mejorar su gobierno corporativo. Es así como el galardón “Empresa destacada 2022” resalta a la que más ha avanzado respecto del año anterior. Esta vez, la distinción recayó en Cencosud y la que recibió el premio fue su presidenta, Heike Paulmann.
En el evento participaron Solange Berstein, presidenta de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF); José Antonio Martínez, gerente general de la Bolsa de Santiago; Alejandra Mehech, directora de empresas; Guillermo Ramírez, presidente de Cambridge Business Association; y Cristián Lefevre, presidente de EY y del Instituto de Directores de Chile.
Según la encuesta La Voz del Mercado 2022:
Más de la mitad del mercado percibe que los directorios están en sintonía con la realidad país
Un 38% de los encuestados opina que los directores están impulsando las medidas adecuadas para responder al escenario actual.
Si bien hay una alta satisfacción general con los gobiernos corporativos de las empresas chilenas, el mercado sigue demandando un rol más presente de las compañías en temas sociales y de sustentabilidad. Así lo reveló la sexta encuesta La Voz del Mercado realizada por EY, la Bolsa de Santiago y el Instituto de Directores de Chile (IdDC), en la que participaron 455 directores, gerentes de primera línea, analistas del mercado de capitales, clasificadoras de riesgo, gremios, académicos y otros actores influyentes.
Los encuestados consideran que Sostenibilidad y Sustentabilidad son las principales prioridades en la agenda de los directorios al igual que en 2021. Mientras que en segundo y tercer lugar se ubican Estrategia de Crecimiento; y Seguridad de la Información (ciberseguridad) junto con Continuidad del Negocio, respectivamente. En cuarto y quinto puesto se posicionan Innovación y Economía Nacional (desaceleración, inflación, etc.), correspondientemente.
Por otra parte, un 51% afirma que los directorios están conectados con el entorno y la realidad país tras la crisis social, escenario político por la nueva Constitución, consecuencias de la pandemia, etc. Mientras que un 38% de los encuestados opina que los directores están impulsando las medidas adecuadas para responder al escenario actual. Pese a que están conscientes del contexto nacional, aún pueden hacer más para abordar las demandas sociales, opinan los entrevistados.
“Aunque hay mucho camino por recorrer, hemos visto cómo muchas empresas están incorporando miradas y habilidades diversas a sus directorios, lo que les permite tener una visión más amplia y sensible de la sociedad. Además, en algunos casos los encargados de sostenibilidad están reportando a los gerentes generales y haciendo presentaciones a los directores, lo que permite un mayor conocimiento de las acciones de la compañía por parte de sus líderes y, por ende, sube este tema a la mesa de discusión al más alto nivel”, afirma Macarena Navarrete, socia principal de EY.
Evaluación por pilares
El mercado conservó una buena evaluación de los pilares del gobierno corporativo, mantuvo su percepción positiva de la Estrategia de Negocio (77%, igual que en 2021) y del Ambiente de Control (79%, mismo guarismo que el periodo anterior), entendido como efectividad e independencia de los procesos internos de supervisión y control, así como la capacidad de gestión del negocio.
En tanto, el Acceso a la Información y Trato Igualitario a los accionistas experimentaron una subida de 2 y 6 puntos, respectivamente, llegando a 73% y 75% de evaluación positiva. Por último, la satisfacción con el pilar de Gestión de Sustentabilidad también se elevó levemente, de 71% en 2021 a 72% en 2022.
