Automatización inteligente en los servicios financieros
La automatización inteligente tiene un enorme potencial para transformar el funcionamiento interno de las organizaciones de servicios financieros y mejorar las interacciones con los clientes.
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Las empresas de servicios financieros llevan tiempo adoptando la automatización. La inteligencia artificial (IA) está despertando un enorme interés a medida que las empresas exploran el potencial para desbloquear el valor a través de la mejora de los ingresos, el servicio al cliente, la eficiencia y la gestión de riesgos.
Sin embargo, la IA es una parte del futuro. Creemos que las empresas de servicios financieros pueden prosperar a través de la "automatización inteligente" – combinando los puntos fuertes de la automatización robótica de procesos (RPA), la IA y la inteligencia humana. Esto significa el uso inteligente de múltiples enfoques y herramientas de automatización, desde la integración de robots básicos hasta la digitalización completa de los procesos y sistemas.
Como uno de los mayores usuarios del mundo de RPA y habilitadores digitales relacionados, EY tiene una experiencia de entrega de automatización inteligente sin precedentes para ayudar a transformar las operaciones mientras se optimiza el rendimiento y el potencial de las personas.
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