The CIO Imperative: Cómo la tecnología emergente puede acelerar el camino hacia la sostenibilidad

Las empresas buscan cada vez más aprovechar nuevas tecnologías como 5G e IoT para lograr sus objetivos ESG.

Las empresas ven cada vez más al 5G, el Internet de las cosas (IoT) y las tecnologías emergentes como impulsores de sus esfuerzos de sostenibilidad, con mayor eficiencia, mejor medición y productos y procesos virtuales que ocupan un lugar alto en la lista de beneficios.

Ese es un tema clave que surge del último EY Reimagining Industry Futures Study, que explora actitudes e intenciones en torno a 5G, IoT y otras tecnologías emergentes expresadas por ejecutivos de 1.325 empresas de todo el mundo en una variedad de industrias.

2. La sostenibilidad de las nuevas tecnologías abarca una variedad de dimensiones

Los encuestados consideran que las tecnologías emergentes proporcionan una serie de contribuciones positivas a las estrategias de sostenibilidad a largo plazo. La reducción del consumo de energía encabeza la lista, seguido de una mejor medición y planeación, y una menor producción de desechos. El cambio a los servicios virtuales y las herramientas de fuerza laboral también ocupa un lugar destacado.

Otros beneficios son menos prominentes, ya que solo alrededor de una cuarta parte de los encuestados destacan los impactos positivos en los modelos de negocio circulares y la adopción de fuentes de energía renovables — lo que sugiere que estas podrían ser áreas que necesitarán un mayor enfoque en el futuro por parte de la comunidad de CIO. La gama de resultados positivos, sin embargo, subraya el potencial de múltiples lados de las tecnologías emergentes desde una perspectiva de sostenibilidad.

3. ESG es una consideración de inversión importante en inversiones en tecnología emergente – especialmente 5G

En cuanto a todas las tecnologías emergentes, el 35 % de los encuestados considera que las cuestiones ESG son una de las principales consideraciones a la hora de tomar decisiones de inversión, y otro 41 % las considera importantes. Las inversiones en 5G son las más propensas a involucrar a ESG como principio importante, seguidas de cerca por IoT.

Por el contrario, es menos probable que las decisiones de inversión en realidad aumentada, blockchain y computación cuántica involucren ESG. Una cuarta parte de los encuestados, por ejemplo, cita ESG como una consideración menor al invertir en blockchain. Dado que el bitcoin y otras criptomonedas — que dependen de blockchain — están atrayendo altos niveles de escrutinio relacionado con ESG por parte de reguladores y formuladores de políticas, como la Comisión Europea, parece probable que en el futuro se realineen las prioridades.

4. 5G e IoT ya están beneficiando estrategias de sostenibilidad empresarial

Las implicaciones ESG de 5G e IoT tienden a tener mayor peso en las decisiones de inversión de las empresas que las de otras tecnologías emergentes. Cuando se pregunta a las empresas que invierten en estas dos tecnologías sobre sus beneficios de sostenibilidad, sus respuestas son instructivas: es más probable que ya vean los beneficios actuales en comparación con la muestra más amplia de empresas preguntada sobre los beneficios potenciales de las tecnologías emergentes en general.

Como resultado, muchos de los beneficios ESG asociados con las tecnologías emergentes en su conjunto están aún más claramente vinculados a 5G e IoT. Más de la mitad (55 %) de las empresas que actualmente invierten en 5G e IoT dicen que están ayudando a mejorar la planificación y previsión de sostenibilidad, en comparación con el 39 % que cree que lo mismo podría ser cierto de las tecnologías emergentes en general. Y 48 % cita los beneficios de productividad de 5G e IoT, frente a solo 22 % para las tecnologías emergentes de manera más amplia.

5. Los imperativos de sostenibilidad están remodelando las actitudes hacia los proveedores de tecnología y los ecosistemas de la industria

A medida que la sostenibilidad se vuelve cada vez más central en las estrategias tecnológicas de los CIO, los atributos que las empresas buscan en sus proveedores de tecnología están cambiando. Más de tres cuartas partes de las empresas dicen que priorizarán a los proveedores que puedan articular el impacto ambiental de las tecnologías emergentes. Las empresas también creen que los proveedores necesitan hacer más para reflejar la sostenibilidad en sus portafolios de servicios: muchos no creen que los casos de uso de 5G e IoT que se ofrecen atiendan suficientemente sus necesidades de sostenibilidad.

Estas opiniones se ven reflejadas en los atributos que las empresas buscan en sus proveedores de tecnología. Hoy en día, la velocidad de implementación y ejecución encabeza la lista, seguida de capacidades de solución de extremo a extremo, con capacidades de sostenibilidad y credenciales en tercer lugar. Pero en el futuro, las capacidades y credenciales de sostenibilidad son el atributo número uno que las empresas dicen que buscarán. 

Gobierno y cuidado de la salud (ambos 44 %) son los más propensos a citar el impacto positivo de las tecnologías emergentes en la medición del impacto ambiental de sus organizaciones. Sin embargo, evaluar el impacto ambiental de sus proveedores — cada vez más importante dada la necesidad de reportar las emisiones del Alcance 3 — se considera relativamente menos importante en el gobierno y la atención médica, pero como un beneficio importante entre los encuestados de manufactura y energía. Si bien las industrias están vivas al potencial de las tecnologías emergentes para ayudar a medir el rendimiento y el progreso, la amplitud de su ambición, ya sea que se centre en su propia organización o se extienda para acomodar su cadena de suministros, difiere.

Conclusión y próximos pasos

Las consideraciones de ESG ya están alimentando las decisiones de inversión tecnológica de las empresas, y las necesidades de sostenibilidad se convertirán en un factor dominante en sus elecciones de proveedores de tecnología. Hasta aquí, todo bien. Sin embargo, los CIO pueden hacer más para ayudar a garantizar que los altos niveles de expectativa se traduzcan en la creación de valor a largo plazo:

1. Priorizar las tecnologías emergentes y los beneficios sostenibles que pueden ofrecer

Si bien las organizaciones están vivas a una gama de beneficios de sostenibilidad desbloqueados por las nuevas tecnologías, es fundamental que los líderes tecnológicos centren sus ambiciones. Los líderes tecnológicos deben priorizar y poner en fase los resultados clave de ESG que buscan y decidir sobre las tecnologías óptimas que pueden entregarlos, cuidando de explorar el impacto combinado de diferentes tecnologías.

2. Construir un marco sólido para evaluar las implicaciones ambientales de su estrategia tecnológica emergente

Evaluar la intensidad de carbono y la eficiencia energética de su portfolio de tecnologías emergentes y asegurarse te de que su marco se vincule claramente con objetivos centrales relacionados con la reducción del consumo de energía de IT en toda su organización. Asegurarse de evaluar cómo la migración a nuevas tecnologías y estándares puede mejorar la sostenibilidad en todo el estado tecnológico de su organización.

3. Trabajar con su equipo de liderazgo para garantizar que las consideraciones tecnológicas informen todos los aspectos de la agenda de sostenibilidad de su organización

La estrecha colaboración con otros roles y funciones de liderazgo ayudará a garantizar que todas las partes de su organización entiendan el papel de las nuevas tecnologías en la aceleración de los objetivos de ESG. Esto ayudará a garantizar que las hojas de ruta de transformación digital existentes sigan siendo aptos para tu propósito a medida que los principios sostenibles se conviertan en un impulsor cada vez más importante de ellos.

4. Garantizar que la sostenibilidad sea un principio rector de sus relaciones con proveedores de tecnología y ecosistemas

Los CIO ya están priorizando las capacidades de sostenibilidad como atributos que buscan en los proveedores de tecnología. A partir de esto, es vital que las organizaciones pongan la sostenibilidad en el centro de su diálogo con sus ecosistemas asociados más amplios. Si bien las decisiones de inversión en tecnología y las elecciones de proveedores ya se toman teniendo en cuenta la sostenibilidad, hay margen para una mayor colaboración en modelos de negocio circulares y compromisos ESG compartidos en el futuro.

5. Apuntar a casos de uso de tecnología emergente que sean sostenibles por diseño

Muchas empresas ya tienen iniciativas de IoT de larga data, y estas se complementan cada vez más con la adopción de rápido crecimiento de 5G y edge computing. Los casos de uso y los modelos de implementación deben tener resultados sostenibles incorporados. Para lograr esto, los CIO deben considerar cómo los casos de uso de tecnología emergente pueden brindar beneficios a empleados, socios y clientes por igual y crear los bucles de feedback adecuados con los proveedores de tecnología para convertir la visión en realidad.