4 Minuten Lesezeit 15 Feb. 2024
Puzzle with fresh grass and small plant

Wie Global Business Services die Nachhaltigkeitstransformation unterstützen

Von Regine Bachinger

Partner, EY Sustainability, Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Unterstützt Unternehmen in ihrer Ausrichtung auf nachhaltiges Wachstum durch innovative Lösungen für eine nachhaltige Unternehmenssteuerung.

Lokaler Ansprechpartner

Partner, EY Sustainability | EY Switzerland

Dedication and systems thinking is what is needed to combine business impact with the needs of a sustainable future.

4 Minuten Lesezeit 15 Feb. 2024

Ressourcen bündeln, Prozesse optimieren: Global Business Services (GBS) unterstützen Unternehmen bei der Umsetzung von ESG-Zielen

Überblick

  • Global Business Services (GBS) können Unternehmen unterstützen, Nachhaltigkeitsziele effektiv und effizient zu integrieren.
  • Die Vorteile eines internen Dienstleisters, der Ressourcen bündelt und Prozesse optimiert, können GBS bei der Umsetzung der ESG-Vorgaben nutzen.
  • Um das eigene Unternehmen effektiv bei der ESG-Transformation zu begleiten, braucht es klare Ziele, Verantwortliche, Struktur und Expertise.

Der Gesetzgeber hat die Anforderungen an die Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen enorm verstärkt. Die ESG-Aspekte Umwelt (Environmental), soziale Belange (Social) und Unternehmensführung (Governance) umfassen eine breite Anzahl Themen, die tief in die Unternehmen hereinreichen. Die Anforderungen an die nichtfinanzielle ESG-Berichterstattung verdeutlichen den Kraftakt: Die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) der EU beinhaltet rund 1.000 Datenpunkte, die Unternehmen potenziell reporten müssen. Es erfordert einen hohen finanziellen, zeitlichen und organisatorischen Aufwand, die ESG-Reporting-Anforderungen im gesamten Unternehmen umzusetzen und im Zusammenhang damit eine grundlegende Nachhaltigkeitstransformation anzustoßen.

Hier können und sollten Gobal Business Services (GBS) eine Rolle spielen. Man könnte auch so weit gehen zu sagen, dass Unternehmen mit modernen GBS-Organisationen eine Chance verpassen, wenn GBS kein integraler Bestandteil ihrer Nachhaltigkeitstransformation sind. Als interner Dienstleister in zahlreichen globalen Unternehmen erbringen GBS Mehrwert in vielen Bereichen: Finanz- und Rechnungswesen, Personalwesen, IT-Support, Einkauf, Lieferkettenmanagement und vieles mehr. Harmonisierung und Standardisierung, der Einsatz neuer Technologien, Automatisierung und Digitalisierung – diese Themen bestimmen die GBS-Agenda.

GBS können einen wertvollen Beitrag leisten, Unternehmen fit für regulatorische Anforderungen im Bereich ESG und für eine Nachhaltigkeitstransformation zu machen.

Im Bereich ESG sehen wir derzeit zwei Fokusthemen für GBS:
  1. Ressourcen bündeln und Effizienz steigern: GBS können als Center of Expertise (CoE) Geschäftsprozesse optimieren und Synergien zwischen Unternehmensbereichen schaffen. Dadurch können sie Nachhaltigkeitsinitiativen effizient und zentral unterstützen und ein standardisiertes Vorgehen über alle Geschäftsbereiche hinweg sicherstellen. Dabei ist zu beachten, dass es in der Aufgabenaufteilung zwischen der GBS-Organisation, den zentralen Geschäftsfunktionen (zum Beispiel der Nachhaltigkeitsfunktion) und den dezentralen Einheiten (zum Beispiel Landesgesellschaften) eines Unternehmens immer auf die jeweilige Unternehmenskultur und gewachsene Strukturen ankommt, die eine stärkere oder weniger starke Einbindung von GBS ermöglichen.

  2. Expertise in Datenanalyse und Berichterstattung: Unternehmen stehen vor der Herausforderung einer umfangreichen Erfassung, Analyse und Berichterstattung von ESG-Daten. Die Anforderungen sind in den European Sustainability Reporting Standards (ESRS) als Grundlage der CSRD (siehe auch oben) klar definiert und schaffen eine neue Dimension für die Bereiche Data Sourcing, Data Governance und Data Libraries. In Kombination mit ausgereiften Analysetools und Expertise in der Datenverarbeitung für definierte Berichtsfälle können GBS-Organisationen dazu beitragen, das Thema Nachhaltigkeit für Unternehmen greifbar und damit steuerbar zu machen. Als zentrale Funktion kann in diesem Zusammenhang gerade der Bereich Controlling, unterstützt durch GBS, einen großen Mehrwert bringen. Ein Beispiel: Externes CSRD- und EU-Taxonomie-Reporting muss mit einem effektiven internen ESG Impact Measurement untermauert sein, um mittelfristig gute Resultate nach außen zu kommunizieren. Damit sind beide Themen eng verbunden, um die ESG-Leistung eines Unternehmens zu messen, zu steuern und zu kommunizieren. 

Um ESG-Themen mithilfe von GBS-Organisationen über das gesamte Unternehmen hinweg zu integrieren und damit auch den internen Mehrwert der Global Business Services weiterhin unter Beweis zu stellen, braucht es klare Ziele, Verantwortliche, Expertise, Struktur und Verständnis. Folgende vier Schritte sind wesentlich:

  • 1. Set goals and create the assignment

    Die strategische Ausrichtung und Ableitung von Nachhaltigkeitszielen ist Aufgabe der Geschäftsführung. Für die Umsetzung brauchen GBS ein klares Mandat, eine aktive Rolle zu spielen. Hier sollten sie jedoch ein klares Signal geben, dass sie für diese Aufgaben bereitstehen, und ihren Mehrwert klar formulieren.

  • 2. Develop ESG expertise (CoE)

    Ein spezialisiertes Team sollte sich innerhalb der GBS-Organisation als Center of Expertise etablieren, das sich mit der Integration von ESG befasst. Fachlicher Schwerpunkt: Kernaspekte der Nachhaltigkeit, Datenanalyse und Berichterstattung. Es ist gerade am Anfang nicht zwangsläufig notwendig, eine eigene Einheit zu bilden, es können zunächst Mitarbeitende aus bestehenden Bereichen in einem CoE zusammenarbeiten. Dies bietet als „Nebeneffekt“ auch eine gute Möglichkeit, diese Personen weiterzubilden, sodass sie neue Aufgaben übernehmen können.

  • 3. Build up your own service portfolio

    Wir sehen folgende Themen: technologische Unterstützung, Datenmanagement, Datenanalyse, Überwachung der Datenqualität Dritter, Reporting oder ESG-Risikomanagement. Das Serviceportfolio wird aus dem Mandat für GBS abgeleitet und mit allen relevanten ESG-Stakeholdern abgestimmt. 

  • 4. Coordinate with internal ESG stakeholders

    Eigene Geschäftsprozesse konsequent auf Nachhaltigkeit ausrichten – damit können GBS-Organisationen eine entscheidende Rolle spielen, einen Beitrag zur Nachhaltigkeitstransformation des gesamten Unternehmens leisten, Vorbild sein und Glaubwürdigkeit für das eigene Serviceportfolio gewinnen.

  • 5. Align your own business processes with sustainability

    Business processes under the GBS umbrella should be geared consistently toward sustainability. For example, GBS could develop a process model for selecting suppliers that includes sustainability criteria.

Nachhaltiges Wirtschaften als übergeordneter Trend wird sich in den kommenden Jahren immer stärker in der strategischen Agenda von Unternehmen und in allen Bereichen unternehmerischen Handelns operativ niederschlagen. Global Business Services können die notwendigen Transformationsprozesse effizienter gestalten und beschleunigen sowie aus ihrer digitalen Führungsrolle heraus Nachhaltigkeit als zentralen Bestandteil des Geschäftsmodells etablieren.

Co-Autorin: Nicole Schiller, Partner, Business Consulting, Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Fazit

Als interner Dienstleister können Global Business Services die ESG-Transformation und -Integration aktiv unterstützen. Mit ihrer Expertise in der Datenanalyse, der Bündelung von Ressourcen und Optimierung von Prozessen, können sie ESG-Ziele effizient in die Unternehmensstrategie integrieren. 

Über diesen Artikel

Von Regine Bachinger

Partner, EY Sustainability, Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Unterstützt Unternehmen in ihrer Ausrichtung auf nachhaltiges Wachstum durch innovative Lösungen für eine nachhaltige Unternehmenssteuerung.

Lokaler Ansprechpartner

Partner, EY Sustainability | EY Switzerland

Dedication and systems thinking is what is needed to combine business impact with the needs of a sustainable future.